LuisMiguel Ballesteros

A lo largo de más de 20 años en el sector hotelero, he desarrollado mi carrera en compañías como Barceló Hotel Group y Meliá Hotels International, asumiendo posiciones de responsabilidad en el área comercial. Esta trayectoria me ha permitido adquirir una visión global del negocio, participando no solo en la generación de ingresos, sino también en la coordinación con los distintos departamentos operativos y en la adaptación del producto a las necesidades reales del hotel y del cliente. Mi objetivo es evolucionar hacia una posición más enfocada en la gestión operativa, apoyado en una experiencia que siempre ha estado vinculada a la operativa diaria.

Director Comercial Global at Viajes Olympia Mediterráneo (2025-01 – 2026-03)

• Definición y ejecución de la estrategia global del negocio alineada con la operativa del hotel
• Seguimiento de ingresos, control presupuestario y análisis de desviaciones
• Coordinación con equipos en destino, asegurando la correcta implementación operativa
• Mejora de la rentabilidad del negocio (+1%) mediante optimización de procesos y estrategia
• Participación en el reposicionamiento del producto y propuesta de valor del hotel

Director Comercial Middle East & APAC at Barceló Hotel Group (2022-11 – 2024-12)

• Gestión de presupuesto superior a 200M€ con impacto directo en la rentabilidad de los hoteles
• Coordinación transversal con operaciones, revenue, marketing y equipos en destino
• Definición de estrategia de pricing y distribución alineada con la operativa
• Desarrollo de negocio en mercados internacionales, adaptando producto y servicio a la demanda
• Liderazgo de equipos multidisciplinares

Director Comercial at Marina Dor (2021-07 – 2022-04)

Con el objetivo de reposicionar y vender el activo fui contratado, por parte del Fondo inversión americano Farallon, para reposcion y venta del activo

• Liderazgo de equipo multidisciplinar (30 personas) con impacto en la operativa del complejo
• Coordinación directa con departamentos operativos para asegurar eficiencia y calidad de servicio
• Coordinación de Implementación de sistemas (PMS, Channel Manager) orientados a mejorar la operativa diaria
• Participación en el reposicionamiento del activo, alineando producto, servicio y estrategia
• Guardias de Hotel en fines de semana

Director Comercial at Blau Hotels (2018-03 – 2021-01)

• Gestión de equipos multidisciplinares con impacto en la operativa y resultados del hotel
• Incremento de ingresos de 850K€ a 7M€ alineando estrategia con capacidad operativa
• Elaboración, seguimiento y control de presupuestos y KPIs del negocio hotelero
• Coordinación con departamentos operativos para garantizar la correcta ejecución del servicio
• Optimización de procesos comerciales y operativos
• Guardias de Hotel en fines de semana

Global Leisure Senior Account & Promotion Manager (EMEA & America) at Meliá Hotels International (2014-09 – 2018-03)

• Gestión de cartera internacional (35M€) con impacto en la ocupación y planificación operativa
• Coordinación con equipos de revenue y operaciones para optimizar precios y disponibilidad
• Análisis de mercado, demanda y competencia para la toma de decisiones
• Seguimiento de presupuestos y objetivos por hotel y segmento
• Soporte a expansión mediante análisis de nuevos activos

Responsable Comercial at Sandos Hotels & Resorts (2012-11 – 2014-08)

• Desarrollo de negocio alineado con la capacidad operativa del hotel
• Coordinación con departamentos de recepción, reservas y eventos
• Gestión operativa de grupos y clientes
• Participación en ferias y representación del hotel
• Negociación de contratos asegurando viabilidad operativa

Jefe de Ventas Global – Segmento Golf at The Westin / Meliá La Quinta Golf Resort & Spa (2008-09 – 2012-09)

• Posicionamiento del hotel en mercados nacionales e internacionales
• Gestión de cuentas y segmentos alineando demanda con operativa del hotel
• Representación en ferias internacionales del sector
• Coordinación interna para la correcta ejecución de servicios
• Negociación de contratos
• Guardias de Hotel en fines de semana

MICE Sales Manager at Gran Hotel Elba Estepona 5* (2007-12 – 2008-09)

• Gestión integral de grupos y eventos (propuesta, planificación y ejecución operativa)
• Coordinación con departamentos (F&B, recepción, eventos)
• Planificación y seguimiento del presupuesto del segmento MICE
• Captación de negocio alineada con capacidad operativa. Cierre y ejecución de grupo de 1,5M€

Coordinador de Grupos at Le Meridien Hotel Los Monteros Gran Lujo 5* (2000-05 – 2007-12)

Promoción interna de camarero a Coordinador de grupos

• Experiencia en operativa hotelera en F&B y atención al cliente
• Coordinación de grupos y eventos con múltiples departamentos
• Conocimiento directo del funcionamiento de áreas clave del hotel
• Desarrollo profesional interno hasta posición de coordinación

Postgrado in Digital Sales, E-Tourism – Universitat de les Illes Balears (2017 – 2018)

Revenue Management - Hospitality Management NYC – Cornell University (2012 – 2012)

Diplomado in Dirección de Empresas y Actividades Turísticas – Escuela de Turismo de la Costa del Sol UMA (2000 – 2004)