Manuel Canals
Agente de Call Center | Empleado de Librería | Community Manager
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Sobre mí
Profesional con licenciatura en Comunicación social. Cuento con mucha experiencia en el área de atención al cliente y ventas, tanto como dependiente de tienda como teleoperador. Poseo amplios conocimientos y gusto por la literatura, la cultura y la actualidad.
Me gusta trabajar en equipo, soy organizado, entusiasta, creativo y diligente. Me caracterizo por aprender rápido, saber explicar las características de los productos y dar información de forma detallada y precisa, además de siempre intentar hacer recomendaciones personalizadas.
Experiencia
Agente de Call Center - Konecta Portugal
(2024-12 - 2025-07)
- Atención al cliente, solución de problemas, asistencia digital
- Gestión de pólizas, venta de seguros y explicación de información detallada
- Gestión de documentación, registro de quejas y reclamaciones
Empleado de Librería - El Emporio de Libros
(2023-12 - 2024-10)
- Atención y asesoramiento al cliente sobre la amplia gama de productos
- Organización de productos para mantener el espacio ordenado, accesible y atractivo
- Participación en iniciativas de promoción de ventas
Empleado de Librería y Community Manager - Rubén Libros
(2021-02 - 2021-11)
- Administración del perfil de Instagram de la librería
- Mantenimiento y actualización de la web y del catálogo online de la librería
- Gestión integral de productos ofertados
- Recepción, catalogación y organización de mercancías
Educación
FP de Grado Superior - Realización de Proyectos Audiovisuales y Espectáculos - IES La Arboleda (2025)
Licenciatura - Comunicación Social: Periodismo Gráfico - Universidad Nacional de Córdoba (2017 - 2023)
Bachiller - Comunicación (Homologado) - Instituto Secundario Privado República de Italia (2011 - 2016)


