Maria Incháustegui

He desarrollado mi trabajo en entornos exigentes y de ritmo rápido, siempre proporcionando el mejor trato y atención al cliente, cumpliendo con los objetivos requeridos. Cuento con buenas habilidades comunicativas y me identifico por utilizar estrategias de ventas eficientes.

(2021)- Call Center Iberdrola. Salamanca

• Recepción de llamadas y gestión de consultas efectuadas por los usuarios.
• Resolución de problemas de clientes.
• Seguimiento de solicitudes de información de los usuarios y registros de consulta.
• Venta de servicios y productos.

• Atención, asesoramiento y orientación de clientes.
• Apertura y cierre de tienda
• Manejo de stock.
• Delegación de tareas.
• Orden y reposición de las salas.
• Manejo y control de caja.
• Gestión y devolución de productos.

• Atención, asesoramiento y orientación de clientes.
• Realización de inventarios.
• Reposición de mercancía.
• Oganización de las salas.
• Cobro, manejo y control de caja.
• Apertura y cierre de tienda.

Universidad de Salamanca (2019-2020)- Máster en estudios avanzados sobre el lenguaje, la comunicación y sus patologias

Universidad Iberoamericana UNIBE (2014-2018)- Licenciatura en educación infantil