María Olvera

Soy una persona empatica, sociable y con dotes comerciales, al igual que me encanta aprender y me amoldo a cualquier situación rapidamente.

Me apasiona la atencion al cliente y poder ayudar en lo posible tanto a clientes como a compañeros.

He trabajado de azafata, que me ha permitido perfeccionar sobre protocolo y atención al cliente. Seguidamente como comercial en Securitas Direct [Part of Verisure], donde conseguí dominar el trato con el cliente, tanto durante la venta como la post venta, y generar y mantener mi propia cartera de clientes. Por último he formado parte del departamento de actividades en Marriott's Village d'ile-de-France como animadora, a la vez que gestionando la llegada de nuevos clientes, hacer un seguimiento de los mismos a lo largo de su estancia, proporcionando la información correspondiente y coordinando y trabajando en equipo con los diferentes departamentos para el correcto desarrollo de las Actividades, entre otras funciones.

Entre el 2016 y el 2020, me gradué en Turismo por la Universidad Católica San Antonio de Murcia a la vez que me gradué en los siguientes ciclos formativos:

Ciclo Formativo de Grado Superior en Guía, Información y Asistencia Turística

Ciclo Formativo de Grado Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos