Maria Rosa Llico Ramos

Egresada de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), en la carrera de administración de Empresas, con más de 4 años de experiencia liderando procesos de administración integral, supervisión y coordinación operativa en edificios multifamiliares. He desempeñado funciones estratégicas en auditoría, coordinación de operaciones y gestión de personal, desarrollando competencias en planificación, control de procesos, administración de recursos, gestión presupuestal y atención a residentes. Poseo una sólida capacidad de liderazgo, resolución de conflictos, así como una marcada orientación hacia la excelencia operativa, la mejora continua y la transparencia en la gestión administrativa.

Mi propósito profesional es contribuir con mi experiencia y compromiso a organizaciones que valoren la eficiencia, el desarrollo del talento humano y la gestión responsable de recursos, asegurando resultados sostenibles y de alto impacto.

ADMINISTRADORA DE CONDOMINIO - VISIÓN AND WORK S.R.L

(2025-03 - 2025-11)

• Gestión integral de la administración y presupuesto del edificio.
• Supervisión de personal operativo y coordinación con proveedores externos.
• Elaboración de informes de gestión y reportes financieros.
• Organización de asambleas de propietarios y atención a residentes
• Control de mantenimiento, seguridad y servicios generales, entre otras funciones designadas al puesto.

AUDITORA - BECALL S.A

(2024-10 - 2025-03)

• Validación de datos de asegurados.
• Emisión de Pólizas de seguros.
• Revisión de costos de cada evaluación médica.
• Revisión documental, informes y resoluciones.

COORDINADORA DE OPERACIONES - GSS SOLUTIONS S.A

(2019-03 - 2019-09)

• Programación de horarios del personal a cargo
• Medición de Quartiles según el avance semanal
• Planificación de PDA
• Soporte al personal en manejo de conflictos y cierres de ventas
• Realizar dinámicas para generar competencias
• Programación de Capacitaciones en puntos de mejoras
• Verificación del correcto procedimiento en las ventas

COORDINADORA DE ADMINISTRACIÓN - COMADATA GROUP – ENEL

(2017-11 - 2018-10)

• Programación de horarios del personal a cargo
• Medición de Quartiles según el avance semanal
• Planificación de PDA
• Soporte al personal en manejo de conflictos y cierres de ventas
• Realizar dinámicas para generar competencias
• Programación de Capacitaciones en puntos de mejoras
• Verificación del correcto procedimiento en las ventas

COORDINADORA - HERMES TRANSPORTE BRINDADO S.A.

(2015-07 - 2017-06)

• Programación de horarios y gestión de coordinación para cubrir faltas y descansos médicos del personal
• Descargo de reclamos, coordinar instalaciones de suministros
• Reporte de pagos
• Conciliaciones con los usuarios antes los reclamos ingresados
• Coordinador de proveedores
• Manejo del sistema SYNERGIA 4J
• Personal a cargo 25

SUPERVISORA - MAESTRO PERÚ S.A.

(2014-05 - 2015-05)

• Supervisión de servicios generados postventa
• Arqueo de caja general
• Coordinación con Proveedores
• Programación de horarios del personal a cargo
• Manejo del programa SAP
• Envió de remesa Hermes
• Gestión de traslado de mercaderías entre tiendas
• Personal a cargo 20
• Verificación de stock
• Gestión de reportes de ventas
• Registro de merma

Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad Privada del Norte (UTP)

Técnico - Administración de Empresas - Instituto Superior Privado BETA COMPUTER