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Marine Gomez

Marine Gomez

RESPONSABLE DE ADMINISTRACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES

Talento
MadridMiembro desde 4 de agosto de 2026
Gestión AdministrativaAtención al ClienteInteligencia EmocionalAcompañamientoNegociaciónRedes SocialesSoporte OperativoCommunity ManagerTrabajo en equipo
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Gestión AdministrativaAtención al ClienteInteligencia EmocionalAcompañamientoNegociación

Sobre mí

Profesional polivalente con MBA y una sólida trayectoria que combina la gestión administrativa, la atención al cliente de alta exigencia y el soporte operativo en el sector de servicios y hostelería. Destaco por mi alta capacidad de adaptación, dinamismo, inteligencia emocional y orientación al detalle. Con un perfil resolutivo y bilingüe en la práctica (Inglés B2), estoy totalmente preparada para incorporarme de manera inmediata a posiciones administrativas, comerciales o de apoyo operativo que requieran proactividad, trabajo en equipo y máxima eficiencia bajo presión.

Experiencia

Personal de Office y Soporte de Cocina - Restaurante

(2026-05)

  • Garantía de la máxima higiene y organización de la vajilla, cristalería y utensilios en servicios de alto volumen.
  • Soporte activo en la preparación previa de ingredientes (mise en place) y mantenimiento de la normativa higiénico-sanitaria.
  • Rapidez, alta resistencia al estrés y excelente coordinación con el equipo para asegurar la fluidez del servicio.

Asesora de Atención al Cliente, Setter y Acompañamiento - ParqueCementerio de Cenizas

(2025-10 - 2026-01)

  • Gestión y atención al cliente integral, actuando como primer punto de contacto calificado (Setter) para la orientación de servicios.
  • Brindado de acompañamiento emocional personalizado y asertivo a familiares en procesos de duelo.
  • Coordinación de agendas, gestión documental administrativa y resolución ágil de incidencias logísticas con tacto y confidencialidad.

Secretaria Administrativa - REFORMASA

(2023-05 - 2023-12)

  • Control, elaboración y redacción de presupuestos comerciales detallados y emisión estructurada de facturas.
  • Atención y canalización de necesidades de clientes y proveedores estratégicos del sector de reformas.

Líder de Equipo de Ventas y Administración - ExtraPOWER S.A. - Buenos Aires - Argentina

(2017 - 2023)

  • Supervisión del equipo comercial, coordinando metas operativas con el departamento administrativo.
  • Dirección de procesos de reclutamiento de personal, inducción, capacitación y control de calidad de la atención.
  • Estrategias de captación y fidelización de cuentas clave, asegurando una óptima retención post-venta.

Gestión Comercial, Administrativa y de Obra - MyM Empresa Constructora - Buenos Aires - Argentina

(2018 - 2020)

  • Administración de cartera de clientes, control presupuestario y compra optimizada de materiales.
  • Negociación directa con proveedores y fiscalización administrativa de equipos de obra en terreno.

Community Manager Freelance - Varios Emprendimientos

(2020)

  • Planificación estratégica y gestión integral de canales de comunicación digital y perfiles en redes sociales.

Educación

Certificación en Inglés - Inglés - British English Centre (2009 - 2009)

Bachiller

Auxiliar en Administración - Administración

Habilidades

RESPONSABLE DE ADMINISTRACIÓNATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES

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