
Marisol Artiano
Camarera de hotel
Talento
Palma, Palma de Mallorca, BalearesMiembro desde 31 de mayo de 2024
Atención al clienteCobro y facturación a clientesVocación de servicioExcelente atención al clienteImagen cuidadaServicio al ClienteImpecable apariencia personalDisponibilidad horariaPuntualidad y responsabilidadCobro con terminal virtualEducación y cortesíaRapidez y eficaciaOrganizaciónCortesía y educaciónResponsabilidad y profesionalidad
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Atención al clienteCobro y facturación a clientesVocación de servicioExcelente atención al clienteImagen cuidada
Sobre mí
Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarera en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Experiencia
Camarera at Hotel María Isabel (2020-02 – 2023-11)
Camarera en Hotel María Isabel
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Recorrida por el salón para verificar la satisfacción de los clientes.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Camarera sala at Hotel Ayron (2015-02 – 2020-11)
Camarera sala en Hotel Ayron
- Recepción de clientes, conduciéndolos a la mesa y tomando los pedidos.
- Servicio de mesa en desayunos, cafeterías, cócteles, banquetes, cenas y todo tipo de eventos con un alto nivel de exigencia.
- Presentación de la carta, los vinos y los platos del día ofreciendo especialidades y recomendaciones al cliente.
- Gestión de cobros en metálico y con tarjeta.
- Seguimiento y actualización de tendencias en el sector de la hostelería.
Camarera at Club náutico tarragona (2010-03 – 2015-12)
Camarera en Club náutico tarragona
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Recorrida por el salón para verificar la satisfacción de los clientes.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Educación
Bachiller in Orientación docente – Gianelli (1996-03)
Habilidades
Camarera de hotel