Marta Jerez

Profesional con más de 25 años de trayectoria en la gestión operativa y administrativa de alto nivel. Experta en la optimización de procesos de negocio, gestión de agendas complejas y atención personalizada al cliente. Aporto la visión estratégica de una fundadora de negocio junto con la precisión operativa de una gestora administrativa, destacando por mi capacidad de anticipación, discreción y dominio de herramientas digitales para entornos de trabajo remoto.

Fundadora y Directora de Operaciones - Academia Campus Formación S.L. - Madrid, España

(2007-02)

• Responsable de la visión operativa y estratégica, liderando la gestión administrativa y la coordinación integral de la oficina.
• Optimización de los procesos internos de gestión de clientes y recursos, logrando una mejora constante en la eficiencia organizativa.
• Gestión autónoma de presupuestos, planificación de recursos a largo plazo y resolución de incidencias.
• Atención directa y personalizada, garantizando altos estándares de comunicación y fidelización.

Especialista en Gestión Administrativa y Operativa

(1997 - 2007)

• Desarrollo y consolidación de bases operativas y metodologías de trabajo en entornos de servicios.
• Control de gestión documental y coordinación de equipos, estableciendo los cimientos de mi capacidad actual para el control de procesos de alta exigencia.
• Soporte directo a la dirección en la implementación de procedimientos internos.

Formación Universitaria - Área Analítica. Ciencias Químicas - Universidad Complutense de Madrid (1992-10 - 1997-06)