Experiencia en atención | Analista de datos
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Soy una persona responsable, colaborativa, con alto compromiso en el cumplimento de las tareas asignadas y experimentado en la gestión de satisfacción del usuario final. Predispuesto a la dinámica de cambio y aprendizaje constante, con actitud positiva ante los desafíos diarios.
Orientación al cliente | Trabajo en equipo | Planificación y organización | Análisis de resultados | Búsqueda de resultados | Metodologías blandas | Office.
Konecta Argentina – telecomunicaciones - del 11/2011 al 11/2022 con Rol:
Jefe Operaciones: Búsqueda de resultados negocio/renta (incremento de servicio), selección de talento, formación mandos medios.
Líder Operaciones: Gestión de recursos para cumplir objetivos de productividad, satisfacción y ventas a clientes; planes de trabajo de reincidentes, estrategias en campañas particulares, fomentar/incentivar el crecimiento de talentos.
Formador: Inducción a nuevos recursos, seguimiento de hoja de ruta y acompañamiento en periodo de entrenamiento.
Representante de atención: Resolución/Fidelización/Ventas en primera línea.
Supermercados Cordiez del 01/2023 al 03/2023 con Rol:
Reponedor interno de mercadería, descarga y organización en depósito. Asesoramiento a consumidores.
Centro de servicios Carlos Paz del 12/2009 al 04/2011 con Rol:
Dependiente librería, puesto de revistas y kiosco. Cajero para los servicios en PagoFacil, WesterUnion, CorreoArgentino. Vendedor de telefonía móvil (móvil + planes), accesorios.
Heladeria San Cayetano – Alimentos – del 01/2005 al 05/2009 con Rol:
Dependiente en mostrador. Colaborador en la fabricación de helados, postres.
Bachiller completo en Instituto Industrial Cristo Obrero, Córdoba, Argentina. Con orientación en bienes y servicios. Egreso 2003
Analista de Datos en CoderHouse. Certificado octubre de 2022
