Míriam Municio
ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN TELEFÓNICA
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión telefónica. Experiencia en incidencias, coordinación de servicios, gestión de expedientes y CRM. Orientada a la resolución y satisfacción del cliente.
Experiencia
RAC – Atención al cliente. Teletrabajo at Anticimex (2026)
- Atención telefónica y gestión de clientes.
- Gestión de expedientes de aseguradoras.
- Coordinación y programación de servicios.
- Resolución de consultas e incidencias.
- Gestión administrativa y seguimiento de solicitudes.
- Coordinación con técnicos.
Técnico de Aparcamiento. Atención al cliente at SABA Aparcamientos (2025 – 2026)
- Atención y gestión de consultas de clientes.
- Gestión de incidencias y reclamaciones.
- Gestión administrativa y seguimiento de solicitudes.
- Resolución de problemas relacionados con el servicio.
- Atención telefónica y presencial.
Teleoperadora comercial at SOM Formación (2026)
- Atención y asesoramiento telefónico.
- Gestión y seguimiento de clientes.
- Actualización de datos y CRM.
- Seguimiento de oportunidades comerciales.
- Trabajo por objetivos.
Asesora Comercial B2B at Soluciones Informáticas Globales (2023 – 2025)
- Captación y atención de clientes.
- Gestión y seguimiento comercial.
- Elaboración de propuestas.
- Gestión de CRM.
- Seguimiento y fidelización de clientes.
Directora de Centro y Responsable de Ventas at Centro de Estética Kalon (2022 – 2023)
- Gestión integral del centro y coordinación del equipo.
- Desarrollo de campañas de captación y fidelización.
- Supervisión de actividad comercial.
Responsable de Tienda at Mayoral (2019 – 2021)
Experiencia complementaria
Asesora Comercial y Estética at Central Ideal / Paloma Peluqueros (2015 – 2018)
Experiencia complementaria
Asetra / Paradores / Centro Dietético “A Tu Aire” (2010 – 2015)
Experiencia complementaria
Encuestadora at Grupo Norte / Ikertalde
Experiencia complementaria
Montaje de Stands at Caher Servicios / L’Oréal Paris
Experiencia complementaria
Técnico de Limpieza at Residencia Nuestra Señora de la Encarnación / Temps
Experiencia complementaria
Educación
Técnico Superior in Estética Integral y Bienestar – IES Las Canteras, Madrid
Técnico in Estética Personal Decorativa – IES Ezequiel González, Segovia
