Nadia Mattioi

.Ejecutiva senior con amplia experiencia en desarrollo de negocio, comercial y atención al cliente en banca, compañías aseguradoras & real estate. Expertise en productos de líneas personales protección, ahorro e inversión. Experiencia contrastada en la gestión de equipos, account management y formación. Visión holística de operaciones y atención al cliente con gestión directa en call center.

Experiencia Profesional El Corte Inglés Correduría CESS – Madrid, España (2021 - 2023)

Account Manager

Asesoría y comercialización de seguros generales a través de la acción comercial vía telefónica y de la atención a clientes que acuden a la delegación. Tramitación de reclamaciones.

RH Properties – Madrid, España (2018 - 2021)

Ejecutiva de cuentas

Asesoría a compradores y vendedores de inmuebles. Búsqueda y captación de inmuebles, realización de acciones publicitarias precisas para la venta de propiedades en portales inmobiliarios y redes sociales.

Barclays Vida y Pensiones Compañía de Seguros – Madrid, España

(2012 – 2018)

Administrativa en el Departamento de Operaciones

Manejo de planes de pensiones: Traspasos entre entidades, resolución incidencias, gestión de documentación, seguimiento campañas, elaboración de informes. Atención telefónica (Call center) y por correo electrónico al cliente directo Barclays / Caixabank y al mediador Vidacaixa.

CNP Assurances Cía. de Seguros de Vida – Buenos Aires, Argentina

(1998 – 2005)

Responsable de Desarrollo Comercial y Marketing de la Unidad de Negocios

Bancaseguros

Responsable de Desarrollo Comercial y Marketing de la Unidad de Negocios

Bancaseguros. Coordinación y seguimiento del desarrollo comercial de las sucursales bancarias en los productos vinculados y no vinculados (banca comercial de seguros). Responsabilidad directa del plan de negocio y gestión de los equipos comerciales asignados a mi zona. Formación de productos y metodología comercial.

Bufete de abogados Boucherie & Basterrechea – Buenos Aires, Argentina

(1996 –1998)

Secretaría Administrativa y Asistente Personal

Tareas administrativas, gestión de expedientes y labores de secretaria.

Cursos de formación

Paquete Microsoft office.

“Estrategias Comerciales” (Fundación Banco Credicoop.) Agosto 2000.

“Finanzas para no Financieros” (Fundación Banco Credicoop.) Mayo

“Formación de Instructores Internos” (Escuela Marketing) octubre 99’.

“Seminario de Análisis sobre Técnicas de Dirección, Marketing y Comunicación para la nueva empresa (Universidad del Salvador.) Agosto

“LODP” (Barclays Bank S.A.U.)

“

Carrera Superior en Publicidad, Relaciones Públicas & Marketing