Nilda Jesus

Profissional experiente nas áreas de receção, secretariado e atendimento ao cliente (Call Center). Destaco-me pela organização, pontualidade e um forte compromisso com a satisfação do cliente e os objetivos da empresa. Com uma postura focada e responsavel, procuro novos desafios onde possa aplicar as minhas competências e contribuir para o crescimento da organização, demonstrando total abertura para novas áreas de atuação com o mesmo empenho de sempre.

Operadora de Produção at PUREM by Eberspächer (2025-01 – Present)

• Apoiar a realização de atividades nas linhas de produção, operando máquinas e equipamentos, inspeção de peças e produtos cumprindo os básicos de qualidade, padrões de 5s e trabalho em equipa.

Sócia proprietária at Wonder Burger Salvador (2022-01 – 2025-01)

• Gestão do fluxo de mercadorias, garantindo o cumprimento de prazos e a otimização de processos de armazenagem
• Gestão da equipa operacional, promovendo o desenvolvimento de competências
• Gestão de relacionamento com clientes e fornecedores.

Receccionista at Soluções Serviços Terceirizados LTDA (2019-01 – 2020-01)

• Atendimento telefónico e ao público
• Gestão de agendas e compromissos
• Criação e atualização de planilhas para organizar dados e monitorizar tarefas
• Redigir documentos diversos.

Secretária at CS Empreendimentos LTDA (2015-01 – 2019-01)

• Atendimento telefónico e aos público
• Gestão de agendas e compromissos
• Criação e atualização de planilhas para organizar dados, controlar stocks, gerir orçamentos ou monitorizar tarefas
• Redigir e tramitar ofícios e outros documentos.

Assistente Call Center at CONTAX S.A (2011-01 – 2013-01)

• Realização de atendimento receptivo, fornecendo informações precisas e solucionando dúvidas sobre produtos e serviços.
• Além de oferta consultiva de novos serviços, contribuindo para as metas de vendas do setor.

Auxiliar de Escritório at CDM - Cooperação para o Desenvolvimento e Morada Humana (2006-01 – 2012-01)

• Atendimento telefónico e ao público
• Gestão de agendas, compromissos e o fluxo de trabalho
• Organização de estoque de material
• Criar e atualizar planilhas, digitalizar e controlar documentos físicos e digitais
• Redigir documentos diversos
• Controlar estoque de material.

Bacharelado in Serviço Social – Universidade Salvador - UNIFACS (2010-01 – 2014-01)

Ensino Médio/ 12º ano – Colégio Bertholdo Cirilo dos Reis (2001-01)