Osiris

Licenciado en inglés con amplia experiencia profesional en turismo, atención al cliente, enseñanza de idiomas y administración bancaria.

Experiencia como guía turístico realizando visitas y excursiones en inglés y alemán, así como en atención y asesoramiento a clientes. Persona responsable, adaptable y orientada al servicio, con disponibilidad inmediata y movilidad dentro del territorio nacional.

Asistente personal administrativo at SAT "A Farrapa" (2023-11 – 2026-08)

• Gestión y organización de documentación administrativa.
• Atención y comunicación con proveedores y clientes.
• Gestión de llamadas, correos y consultas.
• Apoyo en facturación y tareas administrativas.
• Organización de archivos y registros.
• Apoyo en la gestión diaria de la explotación.

Auxiliar Administrativo at Hotel "Xallas" (2022-08 – 2023-10)

• Atención y recepción de clientes.
• Gestión de reservas y documentación.
• Apoyo en tareas administrativas y facturación.
• Gestión de llamadas, correos y consultas.
• Archivo y organización de documentación.
• Apoyo a los diferentes departamentos del hotel.

Auxiliar Administrativo at Banco Popular de Ahorro (2020-05 – 2022-07)

• Atención y orientación al cliente.
• Gestión de operaciones de caja y efectivo.
• Arqueo y cuadre de caja.
• Gestión y revisión de documentación.

Guía turístico at Agencia de viajes "Cubatur" (2013-07 – 2020-04)

• Atención y asesoramiento a turistas.
• Visitas guiadas en inglés y alemán.
• Organización y acompañamiento de excursiones.
• Información sobre destinos, actividades y servicios turísticos.
• Resolución de consultas e incidencias de clientes.

Profesor de Inglés at Escuela de Hotelería y Turismo "Alberto Delgado Delgado" (2006-03 – 2013-06)

• Impartición de clases de inglés.
• Preparación de materiales didácticos.
• Evaluación y seguimiento del alumnado.

Guía turístico at Complejo Turístico Topes de Collantes (1999-06 – 2006-02)

• Guía de rutas y actividades de ecoturismo.
• Interpretación de flora, fauna y patrimonio natural.
• Atención y acompañamiento de grupos.
• Coordinación de excursiones y actividades al aire libre.

Auxiliar Administrativo at Banco Popular de Ahorro (1997-09 – 1999-05)

• Atención y orientación al cliente.
• Gestión de operaciones de caja y efectivo.
• Arqueo y cuadre de caja.
• Gestión y revisión de documentación.

Grado en Humanidades in Foreign Language Teacher Education – Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas (1990 – 1997)

Diplomado en idiomas in Idioma alemán – Universidad de La Habana – Cátedra Alexander und Wilhelm von Humboldt (2000 – 2000)