Osvaldo Matos

Soy curioso por naturaleza y bastante cabezón con entender las cosas bien. Antes de diseñar nada necesito saber qué problema hay de verdad, quién lo sufre y por qué. Cuando eso está claro, el diseño deja de ser una opinión y pasa a ser una decisión.

Me gusta meterme en el barro: preguntar, escuchar, probar, equivocarme y ajustar. No voy detrás de fuegos artificiales ni soluciones brillantes que duran dos semanas. Prefiero avanzar con calma y construir cosas que funcionen hoy y sigan funcionando dentro de un año.

A nivel personal, soy alguien tranquilo y reflexivo. Me gusta trabajar sin ruido, con criterio y con conversaciones honestas. No necesito tener siempre la razón; necesito que el resultado sea bueno. Cuando algo no se entiende, lo digo.

Cuando algo se puede mejorar, me implico. Disfruto especialmente ordenando la complejidad. Sistemas, flujos largos, productos con muchas reglas o muchas dependencias no me agobian, al revés: me activan.

Me motiva dejar las cosas más claras de lo que estaban, tanto para los usuarios como para los equipos que las mantienen.

Design system manager, UX Senior y diseñador de productos - Orenes Grupo

Grupo del sector del juego y el entretenimiento, con varias plataformas digitales en producción (OPWEB, BOWL, IRIS y KOLYSEO), donde el diseño tiene que escalar y funcionar en el uso real.

• Liderar y hacer evolucionar sistemas de diseño (OPWEB y BOWL) que dan soporte a varios productos y marcas, pensados para usarse de verdad en el día a día.
• Definir y mantener las bases del sistema —color, tipografía, espaciado, iconografía— y asegurar que se aplican de forma coherente tanto en diseño como en desarrollo.
• Introducir la tokenización como forma de mantener consistencia y facilitar la personalización entre productos y clientes sin duplicar trabajo.
• Acompañar la migración de Sketch a Figma, ayudando a establecer nuevas dinámicas, librerías y buenas prácticas compartidas por el equipo.
• Trabajar codo con codo con frontend, producto y UX para que diseño y código hablen el mismo idioma y lleguen bien a producción.
• Diseñar y estandarizar componentes complejos pensados para plataformas con uso intensivo y necesidades reales.
• Hacer que el diseño funcione como parte del producto, reduciendo inconsistencias y facilitando el trabajo diario de diseño y desarrollo.
• Introducir una forma de trabajar basada en sistemas vivos, pensados para crecer y evolucionar sin romper lo que ya existe.
• Crear un lenguaje compartido entre diseño y tecnología, apoyado en tokens, una semántica clara y documentación útil para el día a día.
• Planificar y ejecutar el traspaso completo de un sistema de diseño en un entorno real, pasando de usar componentes aislados a pensar como arquitecto del sistema.
• Definir y escalar tokens, foundations y componentes reutilizables, gestionar problemas de legado y documentar decisiones para asegurar una transición ordenada, sin frenar al equipo ni romper productos y marcas ya en producción.
• Trabajar en la mejora de flujos y en la definición de nuevas funcionalidades complejas —como el motor de reglas, scoring, fraude o backoffice— entendiendo cómo cada decisión de diseño impacta directamente en la operativa diaria, el negocio y la experiencia final del usuario, tanto en productos B2B como B2C.

Product Designer / UX Senior - Housell

Startup del sector inmobiliario centrada en digitalizar procesos complejos de compra y venta de vivienda, reduciendo fricción operativa y dependencia del soporte telefónico mediante producto digital.

• Diseño de producto end-to-end en aplicaciones y dashboards en producción.
• Investigación de usuarios para detectar fricciones en procesos clave (onboarding, checkout, gestión de servicios).
• Definición y rediseño de flujos complejos asociados a la venta de vivienda.
• Creación de prototipos y validación de conceptos antes de desarrollo.
• Trabajo continuo con producto, negocio, partners externos e ingeniería para llevar soluciones a producción.
• Definición de nueva arquitectura de información y creación de sistema de diseño.
• Rediseño de la aplicación principal y del dashboard, mejorando la comprensión de estadísticas y métricas clave para propietarios.
• Diseño de un checkout más usable, reduciendo fricción en la contratación de planes y permitiendo la compra combinada de upsells, con impacto directo en revenue.
• Desarrollo de nuevas funcionalidades como Vendedor Pasivo, orientadas a la autogestión del usuario y a reducir carga en el call center.
• Integración de investigación continua (encuestas, entrevistas, Hotjar, estudios externos) para priorizar mejoras basadas en datos reales.
• Construcción y aplicación consistente de un sistema de diseño que dio coherencia al producto y facilitó su evolución.
• Entender que, en productos complejos, la claridad y una buena arquitectura pesan más que la estética.
• Integrar investigación antes y durante el diseño para reducir errores, quejas y retrabajo, y tomar decisiones con mayor seguridad.
• Equilibrar de forma constante las necesidades del negocio, las limitaciones técnicas y las expectativas reales de los usuarios, asumiendo el producto como algo vivo en producción y el diseño como un factor con impacto directo en costes, percepción del servicio y satisfacción del cliente.

Semi Senior UX / Senior Visual Designer - Everyoneplus

Agencia digital trabajando para grandes marcas y proyectos con necesidades muy distintas, donde el reto no era solo diseñar bien, sino entender negocio, usuarios y contexto en poco tiempo.

• Trabajo como UX y Senior Visual Designer en proyectos web y app, participando desde fases tempranas de investigación hasta diseño, validación y entrega.
• Colaboración directa con stakeholders, equipos internos y clientes para definir arquitecturas, flujos y soluciones viables en plazos ajustados.
• Participación activa en investigación cualitativa y cuantitativa, definición de arquitectura de información, diseño de flujos clave, prototipado y validación con usuarios reales.
• PRIMA Definición de personas y validación de la arquitectura de información mediante tree testing, card sorting y test de tareas. Iteración del árbol de navegación y diseño de flujos clave para asegurar comprensión real y acceso claro al contenido.
• Heineken Diseño de herramientas internas para la gestión de acciones de marketing a nivel nacional. Transformación de procesos basados en Excel y PDFs en interfaces digitales eficientes, con foco en tablas complejas, filtros avanzados, calendarios y descargas claras.
• Campo Viejo Trabajo de UX orientado a conversión y experiencia: reservas de visitas, descubrimiento de producto y narrativa de marca. Ajuste de microinteracciones y estados para hacer evidente la interactividad sin perder identidad de marca.
• Aprender a diseñar para contextos muy distintos sin perder foco en el usuario.
• Entender que el diseño no es solo visual, sino una herramienta para ordenar información, guiar decisiones y resolver problemas reales de negocio.
• Desarrollar criterio para trabajar arquitectura, flujos incluso en entornos de agencia, donde el tiempo es limitado y las decisiones deben estar bien justificadas.
• Interiorizar la importancia de validar con usuarios y de adaptar el diseño al contexto real de uso, no al ideal.

Figma Camp - Design Systems y Design Ops (2025-02 - 2025-02)

Behavioral Design Bootcamp - Diseño basado en ciencias del comportamiento

Máster - UX/UI – Experiencia de Usuario, Usabilidad y Diseño de Interfaces - KSchool

Curso Especializado - Publicidad Digital - ICEMD

Máster - Publicidad y Marketing - Campus Universitario Europeo

Diplomatura - Diseño, Publicidad e Ilustración - ESDIP