Paulina Cornejo

Con 5 años de experiencia en área digital en Banca, me especializo en proyectos digitales, análisis de negocio y optimización de productos digitales. Mi enfoque profesional se ha centrado en decisiones estratégicas, impulsar el crecimiento en ventas y mejorar la experiencia del usuario en plataformas digitales. Tengo capacidad analítica, comunivativa y gestión con stakeholders, con un perfil ideal para gestión de una linea de negocios y proyectos de innovación y tecnología.

Business Analyst - Banco Santander 

Conversión de datos en estrategias accionables para potenciar el crecimiento del negocio digital en el sector financiero.

➥ Optimicé la venta de productos financieros en canales digitales, asegurando la activación de nuevos clientes.

➥ Lideré la comunicación estratégica de campañas normativas para asegurar el cumplimiento regulatorio en procesos digitales.

➥ Colaboré con stakeholders para la toma de decisiones basada en datos, mejorando la efectividad de flujos de contratación de productos financieros.

➥ Analicé métricas de negocio digital, proporcionando insights clave para mejorar la conversión y fidelización de clientes.

Product Owner/Business Analyst - Banco Santander

Responsable de campañas de clientes promoviendo la exposición de distintos productos bancarios en canales digitales.

➥ Lideré el desarrollo y optimización de campañas digitales (informativas y normativas), asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos del corporativo.

➥ Mejoré la exposición de productos financieros, implementando tecnologías para optimizar la estabilidad y performance de plataformas digitales.

➥ Definí estrategias comerciales, alineando objetivos de negocio conoportunidades digitales para potenciar la conversión.

➥ Gestioné la priorización de backlog y trabajo en equipo de Tecnología usando metodologías ágiles (JIRA, Kanba).

➥ Coordinación de prioridades y desarrollos con Stakeholders.

Product Manager - Banco Santander (Seguros)

Liderando la venta de seguros asociados a créditos automotrices, cuidando la venta y post-venta.

➥ Gestioné la estrategia de venta de seguros asociados a crédito automotriz, optimizando técnicas de ventas con equipo comercial en concesionarios de Chile.

➥ Diseñé y ejecuté capacitaciones para equipos comerciales, aumentando su efectividad en la conversión de cruce de seguros a clientes.

➥ Mejoré la experiencia de usuario en procesos de post-venta, identificando oportunidades de mejora en tiempos y calidad del servicio.

Digital Analyst - Banco Santander (Seguros)

Promover la venta de seguros en canales digitales con estrategias enfocadas a clientes digitales.

➥ Planifiqué y ejecuté campañas comerciales de seguros en canales digitales del banco, optimizando la conversión de ventas mensuales orientado a cumplir objetivos comerciales.

➥ Lideré la coordinación con equipos de marketing y comercial, garantizando la alineación estratégica de acciones para promover la venta.

➥ Optimizé flujos digitales, reduciendo fricciones en la experiencia del usuario.

➥ Analicé datos de rendimiento, identificando oportunidades de mejora en el funnel de ventas digital.

Graduada de Administración de empresas en Universidad Mayor Chile

Curso UX/UI en Desafío LATAM

Magister en Desarrollo y cooperación internacional en Universidad de Chile

Nivel de inglés B1-B2 (no tengo certificado)