María del Pilar Álvarez Martínez - Barquero

Administrativa proactiva con más de 20 años de experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte administrativo. Capacidad de optimizar flujos de trabajo, manejo de Microsoft Office y herramientas de gestión. Orientada a la mejora de la eficiencia operativa y al apoyo en la toma de decisiones.

Dpto. Operaciones como ATC - Álvarez Group

(2024-01)

• Gestión de pedidos y soporte a los comerciales en materia de precios
• Apoyo al dpto. de compras
• Atención al cliente (ventas e incidencias)
• Comunicación constante con proveedores
• Ventas y seguimiento de oportunidades
• Gestión de pedidos y coordinación para asegurar entregas en tiempo y forma
• Atención al cliente para resolución de consultas e incidencias

Oficial administrativa - Moinde

(2005-01 - 2023-12)

• 1ª ETAPA (Encargada de Shoroon de 2005-2008): Atención telefónica, Atención y asesoramiento al cliente en tienda física, Gestión documental e inventario
• 2ª ETAPA (Gestora Comercial de 2008-2015): Gestión de Marcas, Coordinadora de equipo comercial, Trato con proveedores y compras nacionales e internacionales, Gestión documental digitalizada, Coordinación de entregas con el equipo logístico
• 3ª ETAPA (Dpto. de facturación de 2015-2023): Gestión de cobros, facturas e impagados en el departamento legal, Apoyo al dpto. contable y dpto. RRHH, Resolución de incidencias de clientes y proveedores, Elaboración documental (contratos compra-venta, alquileres, documentos jurídicos, protocolos/procedimientos, etc.)

Otros trabajos - Varios

(1997-01 - 2005-12)

Mi primer trabajo fue en 1997 en un obrador de pastelería y posteriormente desarrolló varios oficios en distintas empresas de limpieza, logística, almacén, hostelería, comercial entre algunos de ellos.

Graduado Escolar

Curso de contabilidad general 60H - Contabilidad

Outlook Office - Ofimática