Pili Mo

Profesional versátil con amplia trayectoria en venta directa, logística y retail (Zara, MediaMarkt, Decathlon), gestión administrativa y atención al cliente de alto nivel.

Experiencia demostrada en gestión de almacén, reposición, recepción de mercancía, captación de clientes y resolución de incidencias. Destaco por una excelente capacidad comunicativa, adaptabilidad a turnos rotativos, trabajo en equipo y máxima solvencia en la organización de procesos bajo presión.

Gestión Administrativa y Documental at Empresa de Instalaciones Contraincendios (2024 – Present)

• Gestión integral de la documentación de prevención y acreditaciones técnicas para el acceso de personal a obras.
• Emisión, control y seguimiento de la facturación a clientes.
• Trato con clientes, coordinación de agenda y resolución de incidencias administrativas.

Asesora de Ventas y Miembro del Equipo de Almacén e Implantación at MediaMarkt

• Participación activa en la logística de almacén, recepción, descarga, desembalaje y montaje completo de tienda previo a la apertura comercial.
• Gestión e inventariado en almacén: recepción de mercancía, etiquetado, colocación y gestión del stock en almacén interno.
• Atención personalizada, asesoramiento sobre productos tecnológicos, gestión de objeciones, cobro y cierre de ventas.

Especialista en Ventas y Asesoramiento Comercial at Decathlon

• Atención directa, asesoramiento técnico de producto y venta cruzada.
• Gestión de stock en almacén/tienda, reposición en lineal, mantenimiento de la sección y fidelización de clientes.

Asesora de Ventas / Comercio at Zara (Grupo Inditex)

• Atención al cliente, venta directa y gestión de imagen de tienda en entorno de alto volumen.
• Gestión de caja, reposición continua de mercancía desde almacén y resolución rápida de incidencias.

Promotora / Captadora de Socios at ACNUR

• Captación directa mediante venta persuasiva, empatía y cumplimiento de objetivos de socios.

Encargada de Personal y Gestión de Eventos at Terraza Puerto Deportivo

• Coordinación y supervisión de equipo en eventos de lujo (bodas, corporativos y fiestas privadas).
• Trato directo con clientes VIP, gestión de necesidades personalizadas y organización logística.

Relaciones Públicas y Atención al Cliente at Sala Premier

• Tareas de RRPP, captación y fidelización de clientes en local emblemático del centro de Málaga.

Atención al Cliente / Servicio de Lobby y Terraza at Hotel EME Catedral Mercer 5*

• Atención personalizada y servicio en lobby y terraza de copas frente a la Giralda.

Atención al Público y Gestión de Reservas at Discoteca Antique The Theatre / Antique Aqua

• Gestión de accesos, atención directa a clientes y trabajo en espacio de referencia en Sevilla.

Bachillerato de CC.SS