Raquel Rueda Silva

Asistente de Dirección

Talento

Madrid, EspañaMiembro desde 12 de marzo de 2026

Capacidad de organización y de saber priorizarExcelente relación con clientesAtención telefónicaTrabajo en equipoGran capacidad de gestión de tareas administrativasMicrosoft OfficePrograma de Gestión GOLDEN PLUSNAVISION

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Sobre mí

Se me da bien conectar con la gente y me gusta ayudar. Transmito confianza y sé mantener buenas relaciones de trabajo. Me considero una persona muy resolutiva; en negocios pequeños surgen imprevistos a diario y me gusta tomar la iniciativa para solucionarlos sin necesidad de supervisión constante.

Me adapto rápido tanto a tareas administrativas y de facturación como a la atención al cliente o la gestión de proveedores. Soy una persona de máxima confianza, discreta con la información sensible y comprometida con el crecimiento del proyecto como si fuera propio.

Experiencia

Assistant al Director Gerente y Responsable de Administración at TECNOLOGÍA AGRARIA, S.A. (2012-04 – Present)

PYME del sector agroalimentario. Importación/exportación de maquinaria de Equipos de control de calidad para el sector Agroalimentario. Control de Calidad (Kits Antibióticos Leche).

Organización de agenda y de reuniones con clientes
Filtro de llamadas
Responsable del funcionamiento y organización de la oficina
Gestión de proveedores
Preparación y seguimiento de ofertas
Control de gastos, cobros y pagos
Atención al cliente y gestión integral de pedidos (de principio a fin del proceso)
Resolución de quejas, reclamaciones y devoluciones

Informadora turística con idiomas at Oficina Municipal de Turismo (2010-07 – 2011-01)

Oficina Municipal de Turismo

Asesoramiento a los turistas sobre los recursos y actividades que pueden encontrar en la zona
Información y promoción de un espacio determinado
Asesoramiento de proyectos turísticos y/o planificación de rutas de viaje adecuadas a las necesidades o expectativas de los turistas

Secretaria Bilingüe Directora Comercial Europa - área de negocio Cardiovascular at Rüsch Médica España, S.A. (2005-03 – 2005-06)

Compañía del grupo Teleflex Medical, sector hospitalario

Colaboración en presupuestos de ventas
Gestión de agenda y viajes dando soporte a 2 personas
Apoyo técnico (traducción manuales y soporte de marketing) a la red de ventas
Información de precios a distribuidores autorizados europeos
Gestión pedidos desde su origen hasta destino
Servicio postventa y reparación instrumental hospitalario

Secretaria Bilingüe Directora Comercial Europa - área de negocio Cardio Vascular / Atención al Cliente at Genzyme S.L. (2000-01 – 2003-07)

Compañía multinacional del sector farmacéutico/hospitalario

Soporte, seguimiento y control del presupuesto de ventas
Reporting mensual
Apoyo secretarial y administrativo: agenda, viajes, congresos, etc.
Gestión y comunicación con proveedor central en EE.UU. y sus delegaciones en Europa para la tramitación de pedidos
Seguimiento y supervisión de los envíos en curso hasta su entrega al cliente
Atención y gestión telefónica con los clientes: pedidos, consultas, reclamaciones y procedimientos reparación de instrumental hospitalario

Secretaria de Dirección Bilingüe at Ultrakust Ibérica, S.L. (1997-01 – 1999-12)

Empresa dedicada a la importación/exportación de maquinaria de equipos de control de calidad para el Sector agro-alimentario

Realizar funciones propias del puesto, traducciones, correspondencia y comunicación en inglés
Atención al cliente
Apoyo y seguimiento de pedidos
Contacto con proveedores extranjeros

Gestión Comercial y Administrativa at Cerámica Las Rozas (1992-01 – 1996-12)

Empresa dedicada al servicio integral para las reformas de viviendas. Negocio familiar