Renata Suarez

Soy una persona comunicativa e extrovertida. Me encanta trabajar con perso- nas. Tengo muchas ganas de aprender y enseñar

SuperBras Mercado Brasileño - Orlando - Flórida - Estados Unidos Marzo 2023 - Mayo 2023

Responsable por él caja y mantenimiento de estanterías.

• Texas de Brasil Restaurante - Orlando - Flórida - Estados Unidos Enero 2023 - Marzo 2023

Camarera y ayudante de cocina.

• Webhelp Spain - Barcelona (Proyectos Mango y Mangooutlet)

Atención al Cliente Portugal/Spain (Noviembre 2020 - Noviembre 2022) Responsable por aténcion al cliente de Mango (fashion market). Gestión de sistemas de ventas y CRM (Salesforce, Manto y Zenon/Wintegrate), platafor- mas de pago (PayPal, Adyen), controle de facturas/invoices, gestión de envios y recogidas (transportes) y cloud contact center (Nice inContact).

• Sala Criativa Comunicacion - São Paulo (Brasil) / Barcelona

Atención al cliente - Diciembre 2010 - Febrero 2020

Responsable de todo el proceso del cliente, desde la búsqueda/aquisicion del job (a traves de call to action ativo) hasta la entrega del briefing. Experiencia en redacción de textos, planificación y ejecución completa de los jobs . Clientes: Magazine Luiza, Bank Itau, Mapfre, Sem Parar, Contax Group.

• Grade en Publicidade & Propaganda

UNAERP - Universidad de Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil - 1991 - 1995 Universidad privada, pero recibí una beca por 1 año para ser parte de la “agencia escolar” (grupo de personas elegidas por maestros para ayudar a los estudiantes con algunas dificultades de aprendizaje).