Marketing/Customer Service
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Soy una persona comunicativa e extrovertida. Me encanta trabajar con perso- nas. Tengo muchas ganas de aprender y enseñar
SuperBras Mercado Brasileño - Orlando - Flórida - Estados Unidos Marzo 2023 - Mayo 2023
Responsable por él caja y mantenimiento de estanterías.
Camarera y ayudante de cocina.
Atención al Cliente Portugal/Spain (Noviembre 2020 - Noviembre 2022) Responsable por aténcion al cliente de Mango (fashion market). Gestión de sistemas de ventas y CRM (Salesforce, Manto y Zenon/Wintegrate), platafor- mas de pago (PayPal, Adyen), controle de facturas/invoices, gestión de envios y recogidas (transportes) y cloud contact center (Nice inContact).
Atención al cliente - Diciembre 2010 - Febrero 2020
Responsable de todo el proceso del cliente, desde la búsqueda/aquisicion del job (a traves de call to action ativo) hasta la entrega del briefing. Experiencia en redacción de textos, planificación y ejecución completa de los jobs . Clientes: Magazine Luiza, Bank Itau, Mapfre, Sem Parar, Contax Group.
UNAERP - Universidad de Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil - 1991 - 1995 Universidad privada, pero recibí una beca por 1 año para ser parte de la “agencia escolar” (grupo de personas elegidas por maestros para ayudar a los estudiantes con algunas dificultades de aprendizaje).
