Rocio Noguera
Administrativa | Atención al cliente | Recepción y soporte
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Sobre mí
Profesional polivalente con experiencia en atención al cliente, recepción, tareas administrativas y organización de espacios y documentación. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, adaptable y con facilidad para aprender nuevos procedimientos. Tengo experiencia en trato directo con clientes y usuarios, control e inventario de materiales, gestión de tareas y trabajo en equipo.
Busco una oportunidad laboral en la que pueda aportar mis habilidades de atención, organización y soporte, y continuar desarrollándome profesionalmente.
Experiencia
2012–2014
Auditor/a de tienda • Estaciones de Servicio COPETROL S.A.
- Atención y orientación al cliente.
- Reposición y organización de productos.
- Control e inventario de mercaderías.
- Organización y mantenimiento del espacio de trabajo.
- Arqueo y control de caja.
- Cumplimiento de procedimientos de limpieza y organización.
Facilitadora de talleres de arte • Fundación TELETON
- Diseño, planificación y desarrollo de talleres de arte dirigidos a niños, niñas y adolescentes, adaptando las actividades a sus características y necesidades.
- Organización de materiales, recursos y espacios, así como coordinación de actividades y salidas con otros equipos de la Fundación.
- Acompañamiento y seguimiento de los participantes durante las actividades, colaborando con profesionales de diferentes áreas.
- Participación en actividades lúdicas, recreativas y de formación, además de apoyo en la organización y coordinación de voluntariado.
Dependienta de Tienda • Tienda de conveniencia 24 hs
- Gestión y apoyo en el funcionamiento diario de la tienda, ofreciendo atención directa a los clientes y asegurando la correcta organización del establecimiento.
- Atención y asesoramiento a clientes según sus necesidades.
- Organización y mantenimiento del espacio de venta.
- Control de stock, reposición y seguimiento de productos.
- Manejo de caja, cobros, arqueo y operaciones de apertura y cierre.
- Seguimiento de las tareas diarias y coordinación para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.
- Resolución de incidencias y situaciones relacionadas con la atención al cliente y la actividad diaria.
- Apoyo en la presentación y organización de productos.
Educación
Universidad Nacional de Asunción, Psicología Clínica • 2014-2016
Instituto Superior de Informática. Secretariado Ejecutivo • 2009
