Ruben Gutierrez

Técnico de Soporte Informático con dominio de todas las areas tanto de software y hardware orientado al cliente y usuario.

Amplia experiencia, mas de 20 años en el sector de las IT.

Desde enero de 2022 trabajo como Técnico de Nivel 1 y 2 en la empresa Ricoh España Ltd. dando soporte informático tanto a nivel nacional como técnico onsite en la sede de Valencia.

● Desde enero de 2019 a Diciembre de 2021 trabajé como Técnico de Nivel 1 y 2 en la empresa Transportes Boyaca dando soporte informático tanto a nivel nacional como a la sede de Valencia, Valdisme S.L.

● De octubre de 2014 a diciembre de 2018 presté mis servicios informáticos como trabajador autónomo en la Empresa Unisono Business Solutions en su plataforma de Valencia (240 puestos de trabajo y servidores), dando soporte a un cliente multinacional. Realizo tareas de Soporte TIC, a nivel de Software y Hardware.

Las tareas concretas de este puesto fueron:

• Asistencia a los usuarios (Plataforma Windows 7/8/10 y aplicaciones corporativas del cliente)
• Mantenimiento de los servidores (2003 server, 2012 server)
• Configuración de conexiones VPN
• Mantenimiento del cableado
• Mantenimiento de las impresoras (Ricoh/HP)
• Configuración y asistencia dispositivos móviles de dirección

● De octubre de 2009 a diciembre de 2018 trabajé como Autónomo en el sector de la informática, realizando labores de reparación de Hardware, instalación de redes, Servidores, reparación y puesta a punto de ordenadores portátiles (Apple incluidos) de todas las marcas y cualquier tema relacionado del sector.

● Técnico de microinformática en la empresa SOFTMAKER S.L., en VALENCIA (abril 2003 - septiembre 2008), realizando las siguientes tareas:

Montaje y puesta en marcha de PCs y servidores, Servicio Técnico de todo tipo de material informático (PCs, Impresoras, Portátiles), venta directa en tienda, soporte técnico a empresas y organismos públicos (Universidad de Valencia y Universidad Politécnica), elaboración de presupuestos. Instalación de pequeñas redes de área local.

● Encargado de Tienda en JUMP, en Alboraya VALENCIA (octubre 2002- enero 2003).

● Técnico de microinformática en el establecimiento METRO INFORMATICA, en Bétera, VALENCIA (junio 2001 - septiembre 2002), realizando las siguientes tareas:

Montaje y puesta en marcha de ordenadores personales, Servicio Técnico de todo tipo de material informático, venta directa en tienda, soporte técnico a empresas. Todas estas tareas dependían del propietario del negocio y ante la imposibilidad de este ultimo de atender el mismo me dediqué al resto de tareas también, es decir, control de stocks, pedidos a proveedores, control de la facturación etc...

● Técnico de microinformática en el establecimiento Chips & Tips, en Alameda Urquijo 63, Bilbao (octubre 1999 - enero 2000), realizando las siguientes tareas:

Servicio técnico para reparación de ordenadores, venta directa en tienda, atención telefónica a clientes así como soporte externo a empresas (Instalación de redes de área local, puesta en marcha de equipos informáticos, etc...)

● Técnico de microinformática en TELION S.A. en el Parque Tecnológico de Zamudio (octubre 1991 - julio 1999) realizando las siguientes tareas:

Instalación de la red de área local a nivel de Hardware (Tarjetas de red y concentradores) y software (Microsoft Windows NT 4.0 Server) en TELION.

Instalación y ampliación del parque informático a nivel Hardware (PCs, Tarjetas de Red y Concentradores), como de software (Instalación de licencias), en la empresa TELION.

Soporte y Servicios de instalación de Redes a clientes, además de soporte microinformático tanto a nivel de software como de hardware.

• Otras actividades en TELION:

Documentación de proyectos sobre redes de voz y datos, circuitos de televisión por cable e instalaciones de microondas, sistemas de detección de incendios y sistemas de video vigilancia.

● Prácticas en horario de alternancia como especialista de fabricación de magneto térmicos, en la empresa MEDEX S.A. en Derio (1988-1991).

● Bachillerato Unificado Polivalente (B.U.P.). (1984-1987)

(Instituto Bachillerato de Derio)

● Curso de Orientación Universitaria (C.O.U.). (1987-1988)

(Instituto Bachillerato de Derio). Selectividad Superada.

● 2º Grado Formación Profesional, Rama Electricidad, especialidad: Electrónica Industrial. Escuela Politécnica Txorierri (1988-1991)

● Curso de Autocad Avanzado (V.12) niveles II y III impartido en el Centro Ayala de Bilbao (1993)

● Curso de Windows NT 4.0 Server (100 horas) impartido por IBEX Servicios Informáticos (1997).

● Ciclo Formativo Grado III en el Instituto Ausias March de Valencia (Año 2002 – Sin finalizar)