Profesional con sólida trayectoria en atención al cliente, gestión comercial, administración y ventas
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Profesional con una sólida trayectoria en atención al cliente, gestión comercial, administración y ventas, desarrollada en empresas de distintos sectores. Acostumbrada a desempeñar funciones de atención presencial y telefónica, gestión documental, seguimiento de clientes, resolución de incidencias y coordinación con diferentes departamentos para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Destaco por mi capacidad organizativa, orientación al cliente, habilidades de comunicación y facilidad para adaptarme a nuevos entornos de trabajo.
Cuento con experiencia en control de stock, gestión de pedidos, actualización de bases de datos, elaboración de presupuestos y tareas administrativas de apoyo a la actividad comercial.
Comercial de Ventas - VENTAJA EUROPA
(2021-01)
Gestión integral de cartera de clientes, seguimiento continuo para garantizar una atención personalizada, elaboración de presupuestos, negociación de condiciones comerciales y resolución de incidencias. Mantenimiento actualizado de la información de clientes y apoyo administrativo a la actividad comercial.
Técnico Comercial - SECURITAS DIRECT
(2022-01 - 2025-12)
Atención y asesoramiento a clientes, gestionando consultas e incidencias de forma eficiente y garantizando una respuesta rápida y profesional. Organización y actualización de documentación, gestión de bases de datos y coordinación con distintos departamentos para asegurar el correcto seguimiento de los servicios contratados. Captación y fidelización de clientes y apoyo al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Agente de Ventas - AXA SEGUROS
(2019-01 - 2021-12)
Asesoramiento personalizado sobre productos y servicios, gestión administrativa de contratos, documentación y seguimiento de expedientes. Atención postventa y resolución de consultas e incidencias.
Ventas y Montaje - SECURITAS DIRECT
(2018-01 - 2019-12)
Atención directa al cliente, gestión de documentación relacionada con las operaciones realizadas, coordinación con el equipo técnico y seguimiento posterior para garantizar la satisfacción del cliente.
Responsable de Tienda / Cajera-Reponedora - LIDL
(2003-01 - 2004-12)
Control de stock y gestión de inventarios, supervisión de reposición de mercancías, organización de almacén, atención al cliente, gestión de caja y control de pedidos.
E.G.B. - CEIP Son Oliva
