Atención al cliente // RR.PP. Y Asesora Comercial
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Diseñadora textil y de moda. Fotógrafa profesional tanto en la parte artística como en la documental. Excelente gestión del tiempo y habilidades de organización para trabajar tanto de forma independiente, como en equipo. Conducida por un espíritu emprendedor para ofrecer respuestas rápidas y técnicas de resolución a problemas.
Grupo Sitel / Jaguar Land Rover (Madrid, 2021 - 2022)
Garantizar que toda la comunicación con el cliente cumpla con los estándares establecidos. Facilitar citas, información comercial y resolución de dudas. Verificar que todo esté correctamente registrado en el sistema CRM para poder procesar la información necesaria. Identificar las necesidades y servicios adecuados con el cliente y el comerciante automotriz. Manejo del programa SAP Turbo.
RR.PP. y Asesora Comercial
AGESTRAD (Madrid, 2019 -2021)
Asesora de ventas y gestión de citas con clientes potenciales. Trabajo en el área de relaciones públicas con el objetivo de crear vínculos, comunicaciones y relaciones entre los cliente y la empresa. Realización de diferentes presupuestos para trabajos de traducción de todo tipo. Comisionada de hacer traducciones.
Asistente y Coordinadora de Redes Sociales
Margaret Bissu Interior Design (Cuidad de México, 2018-2019)
Encabezamiento de todas las estrategias de medios digitales, incluidos los programas de relaciones públicas de Instagram. Implementación de una estrategia integral de gestión de inventario, incluida la organización de la estructura, fijación de precios, y pedidos de muestras. Desarrollo de material promocional de ventas específico para la base de clientes.
Centro Meneses (Ciudad de México, 2018-2019)
Desarrollo y dirección de un programa de capacitación continua con enfoque en diseño textil, bordado y tejido. Definición del plan de estudios, adaptándolo según sea necesario. Impartición de lecciones una-a-uno con enfoque en los alumnos más avanzados. Estandarización de un calendario de actividades, logrando posicionar la clase en el top 5 de la oferta de cursos.
BG Wedding Planners (Ciudad de México, 2015-2019)
Coordinación de todos los aspectos del servicio al cliente para invitados en reuniones de pequeña y gran escala para bodas.
Fotografía Artística y Documental (Master) Universidad de Artes TAI Madrid: 2020-2021
(Grado Universitario) Universidad Iberoamericana México: 2015-2019
