
Susanna Barrella
GESTIÓN · ATENCIÓN A LAS PERSONAS · BIENESTAR INTEGRAL
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Sobre mí
Profesional con más de 20 años de experiencia en administración, atención al cliente, coordinación y gestión, junto con formación en coaching integrativo y más de diez años de recorrido en herramientas energéticas. Mi trayectoria combina la organización y el rigor del entorno corporativo con una vocación por el acompañamiento a las personas, la reconexión personal y el bienestar integral. Quiero aportar esta mirada global en centros, entidades y organizaciones vinculadas al bienestar, la salud integral, el acompañamiento y el impacto social.
Experiencia
Proyecto propio de marca personal · Coaching integrativo, acompañamiento individual y distribución Fuxion - SUSANNA COACHING & ENERGÍA
(2025)
- Desarrollo y posicionamiento de marca personal en el ámbito del bienestar integral; sesiones individuales online y seguimiento adaptado a cada proceso.
- Aplicación de herramientas de coaching integrativo y mayéutica socrática en procesos de cambio, reconexión, autoexigencia, desconexión emocional y toma de decisiones.
- Integración de herramientas cuerpo–mente–energía, incluyendo Reiki y Tameana cuando son adecuadas al proceso.
- Distribución y acompañamiento personalizado con Fuxion: bebidas nutracéuticas como herramienta complementaria de apoyo al cuidado corporal por su aporte de nutrientes, incorporadas según las necesidades y circunstancias de cada persona. No se presentan como tratamiento ni sustituyen el consejo sanitario.
- Enfoque centrado en la escucha, el respeto y la autonomía; no sustituye la atención psicológica, médica ni nutricional.
Administrativa · Soporte y coordinación internacional - MANGO / PUNTO FA S.L. - Barcelona
(2011-12 - 2024-12)
- Atención por email y teléfono a tiendas propias y franquicias, nacionales e internacionales, con cobertura de 52 países; comunicación habitual en inglés con interlocutores de distintos mercados.
- Gestión de incidencias y coordinación con equipos internos; seguimiento de pedidos, proveedores, albaranes, reparaciones, dispositivos y envíos.
- Facturación de servicios y mantenimiento, validación de facturas en SAP, contratos, informes, estadísticas y documentación de procesos.
- Actualización de bases de datos y elaboración de manuales administrativos.
Atención telefónica; coordinación y seguimiento de tráfico aéreo y terrestre internacional; facturación y contabilidad de clientes. - BCL GROUP, S.L. - Sabadell
(2011-06 - 2011-10)
Soporte comercial para la zona sur de España, gestión y seguimiento de pedidos, preparación de ofertas y atención telefónica. - RECTIFICADORES GUASCH, S.A. - Barcelona
(2010-07 - 2011-05)
Administradora de la sociedad y directora técnica · Centro de bienestar integral / Silhouwell - CENTRE DE MODELATGE I BENESTAR, S.L. - Sabadell
(2006 - 2008)
- Responsabilidad sobre la gestión y funcionamiento del centro, coordinación de la actividad y supervisión del servicio.
- Asesoramiento y seguimiento de clientes; comercialización de diagnósticos Check-up.
- Gestión de caja, stock, compras y personal; acciones de marketing y participación en ferias nacionales.
Recepción y centralita, secretaría de dirección, apoyo al director comercial, tesorería, facturación y atención al cliente. Comunicación en inglés con la centra - RICHTER SYSTEM, S.A. - Barcelona
(2004 - 2005)
Facturación, tesorería, análisis de clientes, control de impagados, comisiones comerciales y atención al cliente. - BEN ESSERE ESPAÑA S.L. - Sabadell
(2000 - 2002)
Archivo, bancos, recepción y centralita, postventa telefónica, facturación y atención al cliente. - EXICOM INTERNACIONAL S.A. - Sabadell
(1995 - 1999)
Educación
Máster de Gestión y Estrategia Empresarial - Escuela Creven
Máster Mayeutik Coaching PRO - Coaching basado en la mayéutica socrática - Escuela Kuestiona, Barcelona (2025-09 - 2026-02)
Tameana · Formación completa, todos los niveles - Juan Manuel Giordano, Barcelona (2025-09)
Reiki · Niveles 1 y 2 - Centro Inspira’m, Sabadell (2017-03 - 2017-07)
Diplomatura en Ciencias Empresariales - Euncet, Terrassa (2006)
CFGS Gestión Comercial y Marketing - FIAC Vapor Universitari, Terrassa (2004 - 2005)
CFGM Gestión Administrativa - Taulé–Viñas, Sabadell (1998 - 1999)
FP I Administrativo - Taulé–Viñas, Sabadell

