ADMINISTRATIVA - ATENCIÓN CLIENTE - COORDINADORA
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Me considero empática, responsable, polivalente, organizada, discreta, con vocación al cliente, resolutiva, con don de gentes, de carácter amable y paciente, con espíritu de equipo, ética personal y profesional, respeto a mis compañeros, con excelente nivel de mecanografía, capacidad reflexiva y practica, pero ante todo…. lo doy todo!!
Recientemente he acabado una etapa laboral. Siempre me he dedicado al ámbito inmobiliario, he dado de alta seguros, hablado con aseguradoras sobre siniestros y abrir y cerrar los expedientes de los mismos, llamado a los operarios, visitado los arreglos o verificar que no es por un mal uso de lo que hayan podido
"tocar" los inquilinos o un propietario. Verificar si es por desgaste, mal uso y hay que cambiar la maquinaria, pieza, pared, humedad,
etc.... hacer un expediente con cada incidencia. Reportar dicha reparación si es de comunidad y adjuntarla al oficial para que la adjunte al libro de actas.
Siempre dar al cliente un soporte de que la empresa que administra su comunidad está ahí para ayudarlo y darle el mejor servicio, no solamente para cobrar las cuotas....
Tengo conocimiento de la Ley de arrendamientos urbanos, alto nivel de mecanografía,
observadora y avispada, y aprendo rápido. Únicamente he tocado el programa de
GesFincas pero se que todo es adaptarse a lo nuevo y que te enseñen un poco para entrar en el rodaje de cada día.
Se hablar pero sobretodo escuchar al cliente para resolverle su incidencia lo antes posible y si es una incidencia que ha provocado él decírselo de tal manera que no le parezca tan malamente pagarla o repararla, siempre poniéndole todas las facilidades al oficial que me haga un encargo.
Experiencia en cambio de suministros con las compañías, no dejo un expediente a medias sin que esté verificado el cambio de titularidad para evitar problemas que puedan surgir después.
Experiencia con cédulas y certificados energéticos.
Mensajería, attn. al cliente, incidencias, publicidad, gestión, coordinación, visitas y verificación de reuniones, preparación documentación para cada persona que asista a la reunión, RRSS, Teams, paquete office, internet, correo electrónico, whatsapp, telegram y todas las facilidades comunicativas que hagan falta para hacer bien mi trabajo, ya sea con clientes, oficiales, operarios, compañeros o dirección.
Mecanografía con 349 p.m
