Xiio Figueroa
COORDINACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA / TÉCNICA RRHH
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Sobre mí
Profesional con experiencia transversal en restauración de alto nivel y gestión de equipos, especializada en coordinación operativa y apoyo estratégico a dirección. Amplia trayectoria en eventos corporativos y de lujo, administración laboral y gestión integral de equipos. Capaz de anticipar incidencias, coordinar múltiples áreas y actuar como nexo entre dirección, equipos y cliente.
Experiencia
Departamento de Recursos Humanos at Grupo Arzábal (2025-04 – Present)
Grupo hostelero con plantilla aproximada de 250 empleados distribuidos en 5 espacios gastronómicos.
- Coordinación administrativa laboral en colaboración directa con gestoría externa (altas, bajas, variaciones contractuales y nóminas).
- Supervisión del cumplimiento normativo (LOPD y documentación legal obligatoria).
- Control de vencimientos contractuales y participación en evaluaciones de desempeño previas a conversión indefinida.
- Resolución y negociación en conflictos laborales.
- Asesoramiento a responsables de cada unidad en gestión de equipos y organización de turnos.
- Implementación de procesos de onboarding personalizados.
- Formación a mandos intermedios en uso de plataforma Factorial (gestión de turnos, costes y ausencias).
- Organización de dinámicas de team building intra e inter-espacios.
Project manager & events at DSTAgE Concept (2022-09 – 2025-04)
Restaurante gastronómico con Dos Estrellas Michelin.
- Apoyo directo a dirección en coordinación de eventos corporativos y privados de alto nivel.
- Gestión integral de proyectos: cotización, planificación, contratación de proveedores y coordinación de personal.
- Diseño de propuestas gastronómicas personalizadas.
- Participación en reuniones estratégicas para optimización operativa.
- Supervisión de ejecución y cierre de eventos.
Head Hostess & events coordinator at El Jardín de Arzábal (2021-05 – 2022-09)
- Coordinación del equipo de recepción.
- Gestión de reservas y experiencia cliente.
- Organización y supervisión de eventos corporativos.
- Elaboración de informes de ocupación e ingresos.
Educación
Habilidades Directivas y Gestión de Equipos – FPGC
