Yanet Gomez muñoz

Soy una persona responsable, proactiva y comprometida, tengo 11 años de experiencia como teleoperadora y presencial, disfruto de la interacción con el cliente y poder resolver inquietudes y que el usuario, que quede satisfecho tanto de la información como de la atención, tengo conocimientos en word y excel

6 años de experiencia como teleoperadora, recibía llamadas, resolvía incidencias hacia seguimientos realizando llamadas de salida, realizando informes mensuales de los incidentes ocurridos, 5 años como recepcionista de una Clínica donde agendaba citas y confirmaba de diferentes especialidades, área administrativa, Facturación en la cual realizábamos el cobro a las diferentes entidades a las cuales les prestábamos el servicio, recibía documentación de los profesionales como médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, entre otros que realizaban visitas a pacientes y las ingresaba en el sistema.

Bachillerato académico, no homologado.

Técnica en auxiliar administrativa en salud, no homologado