Yuviri Gutierrez
Recepcionista de Hotel
Logroño, La Rioja0Miembro desde 29 de junio de 2023
Atención al clienteVentasPromoción comercialComunicaciónOrganizaciónGestión de reservasVisual merchandising
·
Sobre mí
Soy una profesional dinámica, comprometida y orientada a resultados, con experiencia en atención al cliente, ventas y promoción comercial. Me destaco por mi capacidad de comunicación, organización y aprendizaje rápido, adaptándome con facilidad a nuevos retos y entornos de trabajo. Trabajo con responsabilidad, iniciativa y una clara orientación al cliente. Busco formar parte de una empresa donde pueda aportar valor, contribuir al cumplimiento de objetivos y continuar creciendo profesionalmente.
Experiencia
Recepcionista de Hotel - hotel chicamocha
- Recepción y atención personalizada a huéspedes durante el proceso de check-in y check-out.
- Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones a través de sistema informático y atención telefónica.
- Emisión de facturas, cobros y cierre de caja diaria.
Agente de Viajes - Over Tutismo
- Asesoramiento personalizado a clientes en la planificación de viajes nacionales e internacionales según sus necesidades y presupuesto.
- Reservas y emisión de billetes aéreos, alojamiento y otros servicios turísticos mediante sistemas de gestión.
Dependiente Textil - ELA
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre tallas, estilos y combinaciones, logrando una experiencia de compra satisfactoria.
- Realización de cobros, devoluciones y cambios. Colaboración en la disposición y presentación de productos según pautas de visual merchandising de la marca.
Dependiente Maquillaje - KIKO
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre tallas, estilos y combinaciones, logrando una experiencia de compra satisfactoria.
- Promoción activa de productos y ofertas, impulsando ventas y alcanzando objetivos comerciales.
- Realización de cobros, devoluciones y cambios. Colaboración en la disposición y presentación de productos según pautas de visual merchandising de la marca.
Auxiliar Óptica
- Venta de productos ópticos, incluyendo gafas y lentes de contacto, y realización de seguimientos de pedidos.
- Realización de tareas administrativas, como la gestión de recetas y la actualización de registros de ventas e inventarios.
- Colaboración con los optometristas en la realización de pruebas visuales y en la atención de pacientes.
Asesora Comercial - DIGI
- Venta de servicios de telecomunicaciones.
- Atención al cliente y captación de nuevos clientes.
- Gestión de altas y asesoramiento personalizado.
Educación
Universidad Antonio Nariño
Habilidades
Recepcionista de Hotel


