Kätlin Pihlainen

Olen 21- vuotias palveluhenkinen, motivoitunut ja luotettava asiakaspalvelun ammattilainen. Minulla on viiden vuoden kokemus ravintola- ja vähittäiskaupan asiakaspalvelusta. Työskentelen tehokkaasti myös kiireessä, opin uusia asioita nopeasti ja kohtaan aina asiakkaat ystävällisesti sekä ammattitaidolla. Nautin tiimityöstä, mutta pystyn työskentelemään myös itsenäisesti. Tavoitteena on tarjota jokaiselle asiakkaalle erinomainen palvelukokemus.

Asiakaspalvelija - Arnolds

(2023-09)

• Asiakaspalvelu ja kassatyöskentely
• Tuotteiden valmistus ja esillepano
• Myynnin edistäminen ja lisämyynti
• Kahvilan siisteydestä huolehtiminen
• Työskentely kiireisessä ympäristössä

Asiakaspalvelija - McDonald's

(2021-09 - 2023-07)

• Asiakaspalvelu kassalla ja Drive Thru - palvelussa
• Ruoan valmistus ja laadun varmistaminen
• Tiimityö kiireisessä työympäristössä
• Hygienia- ja turvallisuusohjeidennoudattaminen
• Ongelmien ratkaiseminen nopeasti ja asiakaslähtöisesti

Myymälätyöntekijä - S-market

(2020-05 - 2020-08)

• Asiakaspalvelu
• Kassatyöskentely
• Hyllytys ja tuotteiden esillepano
• Myymälän siisteyden ylläpitäminen

Liiketoiminnan yrittäjyysluokka - Liiketoiminta (2021 - 2023)