Terhi Koskipaasi

Olen kokenut palvelukehityksen ammattilainen, joka yhdistää asiakaslähtöisyyden, liiketoiminnan kasvun ja teknisen osaamisen. Yli 10 vuoden kokemus B2B SaaS-tuotteiden kehittämisestä, digitaalisten palvelukanavien johtamisesta ja tiimien vetämisestä on opettanut minulle, miten luodaan ratkaisuja, jotka tukevat asiakkaiden menestystä ja vahvistavat liiketoimintaa. Motivoidun palveluinnovaatioista, digitaalisten kanavien kehittämisestä ja tiimien johtamisesta, erityisesti ympäristöissä, joissa arvostetaan asiakasymmärrystä, dataan perustuvaa päätöksentekoa ja jatkuvaa kehittämistä.

Kokenut B2B SaaS ‑tuotteiden ja digitaalisten palvelujen kehittäjä yli 10 vuoden taustalla tuotehallinnan, asiakaskokemuksen, tiiminvetämisen ja ohjelmistokehityksen tukitehtävissä. Pitkä kokemus NexGolf‑tuotteen parissa: asiakastuesta ja testauksesta aina tiiminvetoon ja tuotteen strategiseen johtamiseen. Erityisosaamista asiakastarpeiden tunnistamisesta, tuotekehityksen priorisoinnista, käyttöönottoprojekteista, laskutusprosesseista ja digikanavien kehittämisestä.

Viimeisimpänä Product Managerina vastannut SaaS‑tuotteen roadmapista, sidosryhmäyhteistyöstä, asiakkuuksien hallinnasta ja tiimin johtamisesta. Työskentelylle ominaista analyyttisyys, kyky hahmottaa kokonaisuuksia, vahva asiakasymmärrys ja tekninen perusosaaminen (mm. SQL, testaus, integraatioymmärrys).

Taustaa myös laajoista asiakasprojekteista julkisella ja yksityisellä sektorilla sekä kokemusta projektinhallinnasta, laadunvarmistuksesta ja koulutuksista.

Filosofian maisteri, Tietojenkäsittelytieteet — Oulun yliopisto (2007–2012)

Vahva akateeminen perusta ohjelmistokehitykseen, digitaalisiin palveluihin ja tekniseen ongelmanratkaisuun. Opinnot loivat pohjan uralle SaaS‑tuotteiden parissa, tukien erityisesti teknistä ymmärrystä, analytiikkaa ja järjestelmäkokonaisuuksien hahmottamista.