Csm Pro - 30+ offres

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l?utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de main

Tilencia

Description de l'entreprise Tilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps. Notre ADN et nos valeurs : L'humain au centre Détection de talents Suivi, coaching Solutions cousues main Et surtout prendre du plaisir ;) Description du poste PROFIL : Consu

Missions principales En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle : Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interfaces Rédiger et valider les User Stories et li

CONTEXTE Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabil

Le déploiement d’un outil NRCS (gestion éditoriale) et la mise en place d’un outil d’indexation documentaire. Ces solutions sont déjà en production sur une partie du périmètre, avec un reste à déployer sur plusieurs sites internationaux. Missions principales Pilotage global du projet (planning, char

Bénin Digital

Overview Contexte: Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de m

Free-Work

CONTEXTE Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabil

Free-Work

Missions principales En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interfaces Rédiger et valider les User Stories et livr

collectivework

### Description du poste Taux journalier (TJM): 600€/jour Dans le cadre de la modernisation de son écosystème de Relation Client, notre client, un acteur majeur de la protection sociale en France engage la transformation de son outil CRM. Le projet consiste à migrer d’une solution propriétaire (PEGA

Bénin Digital

Une entreprise de technologie recherche un consultant fonctionnel sénior pour intégrer la solution CSM PRO de ServiceNow. Le rôle implique la préparation et la participation à des ateliers de conception, la gestion de cycles Agile, ainsi que le paramétrage du CRM face aux besoins métiers. Une expert

Free-Work

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de

CONTEXTE Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabil

Free-Work

Une agence de consulting recherche un Expert fonctionnel en CSM PRO pour intégrer diverses solutions dans une organisation de grande envergure. Le candidat idéal a au moins 5 à 7 ans d'expérience, notamment avec la version Zurich de la solution. La mission inclut l'intégration des CRM, FAQ, Chatbot

Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous pourrez façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contr

Missions principales : En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle : Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interface

Free-Work

Une entreprise de conseil en informatique recherche un consultant fonctionnel sénior pour intégrer et configurer la solution CSM PRO (SERVICENOW). Le rôle nécessite au moins 5 à 7 ans d'expérience et une expertise en intégration dans des organisations similaires. Les responsabilités incluent la gest

Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers lors d'ateliers de conception, Rédiger et valider les User Stories, puis hiérarchiser le backlog du produit à livrer, Participer à la configuration et au paramétrage du CRM : création des objets, champs, workflows, règles de validation, rappor

CONTEXTE Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage

Missions principales : En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle : Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interface

CAT-AMANIA

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow. Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité for