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· Page 1 / 3Sous la responsabilité du Responsable du pôle Pilotage, le Problem Manager assure une surveillance des indicateurs de production, analyse les tickets incidents et problèmes et préconise les actions correctives apportant un ROI fort dans l'objectif d'améliorer la qualité de service du deliv
ITS Group SAProblem Manager ITS Services Structurel - Ile-de-France L’essentiel en 5 points : Culture technique générale, Méthodes d’investigation, Travail collaboratif, Continuité de service, Communication Vous êtes las de corriger des incidents rébarbatifs, soucieux de productivité, en recherche constante d’e
Analyses des incidents Identifie les potentiels incidents majeurs avec l’appui des équipes techniques Coordonne les cellules de résolution d’incidents majeurs ou à fort impact Coordonne les taskforces et rédige les CR Centralise et organise la communication sur incident pour l’ensemble des Direction
CGIJob Description Incident Problem Change Manager F/H Description de poste Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans l’infrastructure et Cloud. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, d
Prestation d’Incident Management (IM) et de Problem Management (PM) sénior, conformément aux bonnes pratiques ITIL, visant à assurer la continuité de service, la maîtrise des incidents et la réduction durable des dysfonctionnements du système d’information L'objectif est de garantir la continuité de
L'entreprise Datamatch est un cabinet de sourcing spécialisé dans les profils IT et technologiques. Nous intervenons pour le compte de grandes organisations dans l'identification de talents confirmés, en CDI ou en mission. Nous recrutons pour l'un de nos clients, grand groupe paritaire national du s
Analyses des incidents Identifie les potentiels incidents majeurs avec l?appui des équipes techniques Coordonne les cellules de résolution d?incidents majeurs ou à fort impact Coordonne les taskforces et rédige les CR Centralise et organise la communication sur incident pour l?ensemble des Direction
collectiveworkDescription du poste Taux journalier (TJM): 600€/jour Au sein de la Direction de la Gouvernance de la Production Informatique d'un grand compte, vous intégrez l'équipe en charge de la continuité et de la résilience des infrastructures. Ce pôle pilote les processus ITIL de gestion des incidents et de
AIZEN RECRUITMENTAu sein de la Direction Télécom et Systèmes d'Information, vous serez le garant de la résolution des incidents et de l'amélioration continue du réseau. Vos principales responsabilités seront : Gestion des incidents : Coordonner la détection, le diagnostic et la résolution des incidents réseau, en mi
Overview Dans le cadre du renforcement de la gouvernance IT, nous recherchons un(e) IPCM (Change, Incident & Problem Manager) . Ce rôle clé regroupe la gestion des processus ITIL liés aux changements , aux incidents et aux problèmes , afin de garantir la stabilité, la disponibilité et l’amélioration
Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement de la gouvernance IT, nous recherchons un(e) IPCM (Change, Incident & Problem Manager). Ce rôle clé regroupe la gestion des processus ITIL liés aux changements, aux incidents et aux problèmes, afin de garantir la stabilité, la disponibilité et l
FreeMat recherche un Incident Manager / Problem Manager ITIL à Orléans. Dans ce rôle, vous piloterez et gérerez les incidents tout en assurant un rétablissement rapide des services. Vous devez avoir au moins 7 ans d'expérience significative en Incident Management et maîtrise des processus ITIL. Post
Axa - Direct Assurance, un leader de l'assurance auto en ligne, recherche un Problem Manager Senior à Suresnes. Ce poste, au sein de l'équipe IT, nécessitera une expérience de 7 à 10 ans en gestion de problèmes, une maîtrise des pratiques ITIL et une bonne connaissance des environnements Agile. Vous
Free-Work recherche un Incident Manager/Problem Manager Senior pour la Fédération AGIRC-ARRCO à Orléans. Le candidat idéal aura un niveau BAC +5 minimum en systèmes d’information, avec une certification ITIL V3 et une expérience significative en production informatique. Les responsabilités incluent
Free-Work recherche un Incident et Problem Manager pour gérer et coordonner le traitement des incidents et problèmes au sein des projets. Le candidat idéal aura de l'expérience en gestion d'incidents majeurs, en animation de cellules de crise, et sera capable d'assurer la communication avec les part
Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Incident et Problem Manager. Prestations attendues périmètre Incident Management : Pilotage et mise en œuvre du processus Incident Management Gestion de bout en bout des incidents Gestion des incidents majeurs : déclenchement et animation des cellul
FreeMat recherche un Coordinateur de Production Informatique à Valence. Vous intégrerez une équipe pour assurer le fonctionnement optimal de systèmes informatiques dans le secteur des énergies renouvelables. Le rôle implique la gestion des incidents, la coordination des équipes et la communication a
Track Manager - Problem Management, ServiceNow Job Summary This role is responsible for leading advanced operations in problem management and ServiceNow administration, driving continuous improvement across large-scale projects. The individual ensures operational excellence by optimizing ITSM proces
La Direction des Systèmes d'Information interagit avec l'ensemble des acteurs du Département pour que les collaborateurs ainsi que les Yvelinois bénéficient de technologies adaptées et innovantes. Forte de ses multiples expertises, la DSI pilote plus d'une centaine de projets, entretient au quotidie
Free-WorkJe suis à la recherche pour un de nos clients d'un Incident et Problem Manager. Prestations attendues périmètre Incident Management : Pilotage et mise en œuvre du processus Incident Management Gestion de bout en bout des incidents Gestion des incidents majeurs : déclenchement et animation des cellul
49 000 € – 63 000 €par an
Confiance de l'estimation : Basse
Estimation basée sur les données du marché. Les salaires réels peuvent varier selon l'expérience, l'entreprise et la localisation.
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