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Vous serez rattaché(e) à la Directrice de CNP Retraite et aurez la responsabilité des équipes de la relation client qui œuvrent quotidiennement au service de la satisfaction de nos clients En tant que responsable du Centre de Relation Client, lequel comprend 115 collaborateurs, vous serez chargé de

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Dans le cadre de sa croissance, un acteur majeur du e-commerce en Europe recherche son/sa futur(e) *Responsable Service Client** . Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez un centre de relation client et garantissez la performance globale du service, tant sur les aspects qualitatifs que quantitatifs

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