Alexandra B

Responsable expérimentée dans le retail, avec plus de 10 ans d'expérience en gestion de point de vente, management d'équipe et développement commercial. Orientée résultats, avec un fort sens du service client et du leadership

Responsable de magasin - CALZEDONIA - Strasbourg - CDI

(2014-11)

• Pilotage du chiffre d'affaires et mise en place d'actions commerciales
• Management d'équipe (recrutement, formation, encadrement)
• Fidélisation client et excellence du service
• Gestion des stocks, flux financiers et administratif RH
• Mise en place du merchandising selon les standards de la marque
• Analyse des performances et optimisation des résultats

Équipière polyvalente - MEZZO DI PASTA - Strasbourg - CDI

(2010-08 - 2013-04)

• Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits
• Prise de commandes, préparation, et remise des commandes aux clients
• Nettoyage régulier du poste de travail conformément aux règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Vendeur en prêt-à-porter - MANGO - Strasbourg - CDI

(2010-09 - 2010-10)

• Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter
• Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising
• Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage
• Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles
• Conseil personnalisé aux clients sur le choix des vêtements, accessoires et tenues adaptées

Baccalauréat - Économique et social - LYCÉE MARCEL RUDLOFF