Anna Boukra

Responsable d'affaires et Business Developer B2B/B2G, 13 ans d'expérience dans le développement commercial, les appels d'offres et le pilotage de solutions numériques. Double compétence business et droit, avec coordination d'équipes techniques, suivi des budgets, de la marge et de la satisfaction client. Expérience auprès de grands comptes, dirigeants et collectivités en région Sud.

Responsable d'Affaires IT / Business Developer Senior - Indépendante - PACA

(2013 - 2026)

• Développement, gestion et fidélisation d'un portefeuille B2B/B2G sur des cycles de vente de 3 à 6 mois, auprès de dirigeants, grands comptes et décideurs publics.
• Pilotage de 12 projets numériques : qualification du besoin, chiffrage, proposition commerciale, coordination d'une équipe de 6 développeurs et 2 UX, suivi du delivery et de la satisfaction client.
• Commercialisation de solutions SaaS, applications métier, prestations numériques et terminaux de paiement ; suivi d'un TJM de 550 € et d'un objectif de marge de 25 %.
• Construction et suivi des budgets d'affaires, KPI, facturation, encaissements et rentabilité ; analyse des écarts et identification d'opportunités d'upsell et de cross-sell.
• Pilotage de réponses à appels d'offres publics et privés auprès de collectivités et grands comptes, avec un taux de réussite d'environ 1 dossier sur 3.
• Élaboration et présentation des offres en transverse avec les équipes produit et techniques, négociation des conditions commerciales et sécurisation des engagements contractuels.
• Négociation et closing de 9 partenariats stratégiques nationaux, dont Uber et Bolt, du premier contact à la signature.
• Garantie de la bonne exécution des prestations, gestion des priorités et des aléas, suivi de la satisfaction client jusqu'à la livraison.
• Gestion des réclamations et résolution des difficultés commerciales ou contractuelles en lien avec les équipes concernées.
• Déploiement et accompagnement des utilisateurs : plus de 30 000 personnes formées et 15 000 professionnels accompagnés.

Responsable Pôle Création & Reprise d'Entreprises - In Extenso - Paris

(2012 - 2013)

• Gain et pilotage de marchés d'outplacement auprès de grands comptes en restructuration, dont Coca-Cola et Société Générale.
• Pilotage d'un centre de profit de 250 000 € de chiffre d'affaires : budgets, objectifs, appels d'offres, reporting et qualité de service.
• Accompagnement commercial des porteurs de projets et animation d'ateliers et d'événements professionnels.
• Développement de partenariats économiques et institutionnels.

Responsable Pôle Création & Reprise d'Entreprises - BGE S CMA - Paris

(2010 - 2012)

• Conseil stratégique, business plans, recherche de financements et accompagnement commercial de porteurs de projets.
• Analyse de la viabilité économique des projets et construction de plans d'action adaptés aux objectifs des entrepreneurs.
• Suivi des dossiers de financement, coordination avec les experts et partenaires, contrôle de l'avancement des projets.
• Animation d'ateliers, développement de réseau et relations avec les partenaires publics et privés.

MASTER - MANAGEMENT DES PME & ENTREPRENEURIAT - CEFAC, Paris (2009 - 2010)

LICENCE - DROIT - Université de Montpellier (2003 - 2004)