Emilie Mosset
CONSEILLÈRE CLIENT | TÉLÉCONSEILLÈRE — ASSISTANCE & MUTUELLE
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À propos
Professionnelle issue du secteur médico-social, avec plus de 10 ans d’expérience dans l’accompagnement, l’accueil et la gestion de situations sensibles. Mon parcours m’a permis de développer une écoute active, une communication claire et rassurante ainsi qu’un réel sens du service. Je souhaite aujourd’hui mettre ces compétences au service des adhérents au sein d’une mutuelle ou d’une plateforme d’assistance.
Expérience
Conseillère de vente - La Petite Pâtisserie - Sainte-Luce-sur-Loire
(2023 - 2026)
- Accueil et conseil de la clientèle
- Prise et suivi des commandes, encaissements
- Gestion des périodes d’affluence et fidélisation
Auxiliaire de puériculture - multi-accueil L’Escale des Bambins - Nantes
(2016 - 2023)
- Accueil des enfants et des familles
- Transmission d’informations et communication avec les parents
- Travail en équipe pluridisciplinaire et respect des protocoles
Auxiliaire de puériculture - multi-accueil L’Île Mystérieuse - Sautron
(2013 - 2015)
- Accueil et accompagnement quotidien des enfants
- Observation, transmissions et participation aux activités d’éveil
Auxiliaire de puériculture - Structures de Nantes et agglomération - Nantes et agglomération
(2009 - 2012)
- Multi-accueil municipal de Thouaré
- Maison de Pétronille - Saint-Philibert
- Maternité Saint-Luc - Croix-Rouge
- Adaptation rapide à différents environnements et équipes
Aide-soignante - Urgences, médecine et bloc opératoire - Nouvelles Cliniques Nantaises · Centre René Gauducheau · Clinique Jeanne d’Arc - Saint-Herblain · Nantes
(2006 - 2008)
- Gestion de situations stressantes
- Accompagnement des patients et transmissions
Formation
Diplôme d’État d’auxiliaire de puériculture (DEAP) - CFR Tours (2008 - 2008)
Diplôme professionnel d’aide-soignante (DPAS) - CFPPA Ancenis (2006 - 2006)
Niveau Bac ES - Lycée La Colinière, Nantes (2003 - 2003)
