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Sens du service - Protocolaire - polyvalence et confidentialité

Technicienne Informatique centre de services at Generali (2026-01 – Present)

• Administrer des comptes et objets dans Active Directory : gestion des utilisateurs, des groupes, des ordinateurs et des stratégies de groupe (GPO), réinitialisation de mot de passe, génération des clés de registre.
• Déployer des images systèmes via SCCM et masteriser des équipements à l'aide de la technologie PXE.
• Organiser l'expédition de matériel informatique vers les plateformes et PDV, en garantissant le suivi logistique et la conformité des équipements.
• Préparer des packs commerciaux dans le cadre de l'onboarding (laptop, imprimante et smartphone)
• configurer des applications installées en client lourd
• Enrôler des smartphones via Intune dans le cadre des demandes
• Gestion des retours pour SAV et off boarding : tests des matériels et remise en stock.
• Mise à dispositions des informations « entrées/sorties des matériels » à la mise à jour de parc GENERALI

Technicienne Informatique chez le siège social at Tenexa (2025-09 – 2025-12)

• Déployer des postes informatiques
• Diagnostiquer et résolution de pannes matérielles et logiciel
• Escalade des incidents complexe vers les équipes niveau 2/3
• Effectuer les mises à jour et maintenances de base des systèmes

Technicienne Support Informatique at Simplon (2025-07 – 2025-09)

Centre de formation

• Gestion et traitement des incidents informatiques
• Diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
• Administration de systèmes Windows et Linux
• Bases réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP
• Gestion du parc informatique et des droits d'accès
• Installation et configuration de logiciels
• Notions de virtualisation et sécurité informatique

Employée polyvalente en grande distribution at Normal (2024-06 – 2024-06)

Magasin

• Accueil et conseil client
• Mise en rayon et réassort des produits
• Encaissement des ventes
• Gestion des stocks et étiquetage
• Entretien et organisation du magasin

Titre professionnel Technicienne d'assistance en informatique in Informatique

Baccalauréat scientifique in Sciences

CAP Coiffure in Coiffure

CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance (AEPE) in Petite Enfance