Ibrahima Kote

Technicien Informatique polyvalent doté d'une solide expérience en support technique, maintenance et dépannages en systèmes informatiques. Connaissance approfondie des environnements Windows, des réseaux et de la sécurité informatique. Compétent pour résoudre rapidement les problèmes techniques et offrir un service client de qualité.

Stagiaire IT support at Hôpital Youssou Mbargane Diop (2017-08 – 2018-12)

• Gestion du parc Informatique
• Gestion des Utilisateurs
• Installation des systèmes d'exploitation
• Maintenance préventive
• Mise à jour des logiciels

Assistant RH at SenPack (Sénégal Packaging) (2016-08 – 2016-10)

• Gestion des documents Administratif
• Gestion du portefolio journalier
• Suivi des absences congés

Conseiller Clients at Bboxx sénégal (2021-03 – 2024-02)

• Fidéliser les clients
• Prise de rendez vous
• Prospect
• Service après-vente
• Recouvrement
• Troubleshooting

Certificat Informatique et Internet – Université Cheikh Amidou Kane (2025-11 – 2025-11) Licence in réseaux informatique – Institut supérieur de management (2016-08 – 2016-08) Baccalauréat in Série L – Lycée Ibou Diallo (2012-07 – 2012-07)