
Inès Micheron
Responsable Opérations Commerciales & CRM · Implémentation HubSpot · Stratégie Sales Ops
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À propos
J'accompagne les entreprises dans le développement commercial et la transformation de leurs process, avec une expertise éprouvée dans des secteurs variés : SaaS, hôtellerie de luxe, coworking, événementiel, yoga, transport et fondations d'intérêt public. Je maîtrise l'ensemble du cycle de vente, de la prospection au closing, et je structure les équipes et outils (CRM HubSpot, automatisations, reporting) pour des performances maximales. Fondatrice depuis 2013 d'un média dédié à l'hôtellerie (frenchfashiontouch.com), cette activité nourrit une pratique commerciale directe avec des marques et établissements CHR depuis plus d'une décennie.
Expérience
Implémentation complète HubSpot at MCE Express (2025-09 – Present)
- Accompagnement de MCE Express dans la mise en place complète du CRM HubSpot, de la configuration initiale jusqu'à la formation et au management d'une équipe de 2 personnes
- Création de pipelines sur mesure, propriétés personnalisées, workflows et séquences d'emails automatisées, tableaux de bord CA/conversion
Consultante en stratégie commerciale at FACE Yvelines (2023-10 – 2025-02)
- Structuration de la présentation B2B de la fondation, développement du club d'entreprises sur le territoire et animation d'ateliers commerciaux pour renforcer l'autonomie commerciale des équipes
- Accroissement des fonds privés (adhésions, taxe d'apprentissage, dons) et accompagnement RSE des entreprises
Consultante commerciale at Deskopolitan (2022-10 – 2023-02)
- Consultante commerciale pour 3 espaces de coworking à Paris, avec management de 2 commerciaux
- Pilotage de l'implémentation complète de HubSpot pour la structure, de A à Z: configuration, pipelines, formation des équipes sales et opérationnelles à l'utilisation du CRM et adoption par les équipes
Consultante en stratégie commerciale at Le Tigre Yoga Club (2022-01 – 2022-09)
- Stratégie commerciale et cycle de vente complet, de la prospection au closing, suivi et reporting dans HubSpot
- Cible: GM hôtels 4 et 5 étoiles, négociation de partenariats, management
Business Developer SaaS B2B at Manewco Pro (2021-03 – 2021-08)
- Stratégie commerciale, prospection Sales Navigator, emailing SendinBlue, cycle de vente complet, reporting HubSpot
- Management d'une équipe de 2 personnes
Business Developer & Account Manager at Gangz (2020-09 – 2021-02)
- Business Developer: cycle de vente complet B2B (leads au closing), scrapping, emailing (Lemlist), devis/facturation, reporting HubSpot
- Account Manager (RH): gestion des besoins clients, entretiens clients/talents, contrats d'embauche, plannings, facturation
Business Developer & Marketing B2B at LeCiseau.fr (devenu Kiute) (2019-11 – 2020-08)
- Gestion des leads entrants, démarchage de salons de coiffure, 100% des objectifs atteints ou dépassés
- Suivi et relance sous Salesforce, extraction de données pour générer des tableaux croisés dynamiques sous Excel, reporting, participation à des salons professionnels, management de stagiaires
Fondatrice, Média hôtellerie & art de vivre at French Fashion Touch (2013 – Present)
- Création et développement d'un média lifestyle dédié à l'hôtellerie, né d'une appétence forte pour ce secteur; prospection et négociation directe avec des marques et établissements hôteliers depuis plus de 10 ans
- 13 700 abonnés qualifiés sur Instagram (Quality Audience Award, HypeAuditor), plus de 30 000 visiteurs/mois sur le blog
Conseillère de vente B2C - Prêt-à-porter at France (2012 – 2015)
premiers pas dans la vente
Formation
Licence in Psychologie – Université Rennes II, Haute-Bretagne (2011 – 2012)