Ingrid Lalonde

Responsable régionale avec plus de 30 ans d’expérience dans le retail, dont plus de 20 ans dans le pilotage de réseaux de magasins en France et au Luxembourg.Experte en analyse des KPI commerciaux et financiers, en gestion de budgets et en optimisation de la rentabilité, je m’appuie sur les indicateurs de performance pour définir des plans d’actions efficaces et améliorer durablement les résultats. Reconnue pour mon leadership et ma proximité terrain, j’accompagne les équipes dans l’atteinte des objectifs et le développement de la performance.

DIRECTRICE REGIONALE FRANCE /LUXEMBOURG at PAPRIKA France/luxembourg (2016-01 – 2026-08)

Pilotage d'un réseau de 22 boutiques CA réseau jusqu'à 10M d 'euros

• Management des équipes, 80 personnes.
• Pilotage de la performance commerciale et de la rentabilité.
• Analyse des KPI: CA, panier moyen,taux de conversion,marge productivité,rentabilité,stocks
• Évaluation des opportunités d’expansion géographique, participation à l’ouverture de nouveaux sites dans la région(Développement du réseau français 13 magasins en 2 ans 1/2)
• Pilotage de projets structurants: création book management et vente,mise en place d'outils d’analyse,de gestion et d'organisation,procédures RH et comptable.
• Accompagnement des équipes dans un contexte de crise en assurant la continuité de l’activité,le maintien de la motivation et le pilotage de la performance.
• Déploiement d'actions commerciales et de la fidélisation de la clientèle.
• Animation et accompagnement des responsables de magasin dans un environnement international.

DIRECTRICE REGIONALE NORD/EST at MS MODE nord est (2011-01 – 2016-01)

Pilotage de réseaux jusqu'à 50 magasins CA jusqu'à 23M d'euros

• Management des équipes 90 personnes et accompagnement des responsables de boutiques.
• Organisation et optimisation du fonctionnement des magasins.
• Participation au développement et à l'intégration des visuels merchandising.
• Suivi des indicateurs (KPI) et mise en place de plans d'action.
• Chef de projet:Optimisation des organisations des magasins (déploiement international)
• Résultat: développement significatif du chiffre d'affaires sur plusieurs périmètres jusqu'à +25%

DIRECTRICE REGIONALE at TOUT COMPTE FAIT (2003-01 – 2010-12)

pilotage d 'un réseau de 20 magasins,management de 70 collaborateurs

• Intégration et formation des nouvelles responsables de magasin (magasin pilote)
• Optimisation du contrat de partenariat avec le réseau affiliés (10 magasins)
• Déploiement de projets d'organisation et de performance
• Analyse des résultats et plans d'action
• Développement du chiffre d'affaires:+20% en 2 ans.

RESPONSABLE DE MAGASIN at TOUT COMPTE FAIT (1999-01 – 2003-11)

• Encadrement et animation d'une équipe de 5 collaboratrices
• Animation commerciale et développement des performances
• Magasin pilote: formation des nouveaux responsables de magasin.
• Résultat: Développement du CA de +20% en 2 ans.

RESPONSABLE DE MAGASIN at FROGGY (1993-01 – 1999-02)

• Pilotage de 5 collaboratrices.

RESPONSABLE ADJOINTE at FROGGY (1994-01 – 1999-02)

Niveau DUT CHIMIE in CHIMIE – IUT CHIMIE Villeneuve-d'Ascq (1990-09)

Baccalauréat D scientifique in scientifique – ESTIC Saint-Dizier (1989-06)