Assistante Back Office at JUNGHEINRICH (2020-02 – 2025-08)
- Gestion de la correspondance électronique et des communications internes et externes, assurant une réponse rapide et professionnelle aux requêtes.
- Traitement de la facturation et des notes de crédit.
- Support administratif aux équipes commerciales et techniques, facilitant le bon déroulement des opérations.
- Validation des heures de travail des techniciens, garantissant une rémunération exacte.
- Gestion des litiges clients, œuvrant pour des résolutions rapides et satisfaisantes.
Agent administratif at PÔLE EMPLOI (2010-10 – 2010-12)
- Accueil et assistance aux utilisateurs pour la navigation et l'utilisation des services en ligne de Pôle emploi, incluant l'actualisation du profil, la recherche d'emploi et la création de CV.
- Gestion du courrier entrant, incluant la réception, le datage et la distribution quotidienne.
- Réalisation de tâches de reprographie, assurant la disponibilité des documents nécessaires pour le personnel et les visiteurs.
- Classement et archivage méthodique de documents, garantissant un accès facile et une organisation optimale des archives.
Secrétaire d'accueil at GARAGE PHILIPPE LEJEUNE (2008-01 – 2010-01)
- Gestion de l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Organisation des rendez-vous pour optimiser le planning et le temps du personnel.
- Réalisation de la facturation et des devis.
- Classement et archivage méthodique des documents pour garantir une traçabilité et un accès rapide aux informations.
- Suivi rigoureux des impayés, mettant en œuvre des relances pour maintenir la santé financière de l'entreprise.
- Traitement des encaissements avec précision.
- Administration des garanties et de la maintenance des véhicules, veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Gestion des commandes de pièces détachées, garantissant la disponibilité des ressources nécessaires pour le service technique.
Aide documentaliste at LYCÉE PROFESSIONNEL ROBERVAL (2005-01 – 2007-01)
- Accueil et orientation des élèves au sein du C.D.I (Centre de Documentation et d'Information).
- Assistance aux élèves dans la recherche d'informations et de documents, utilisation du logiciel BCDI.
- Protection et entretien des ouvrages, couverture de livres et de magazines.
- Archivage et organisation des documents selon un système alphanumérique.
LA SECTION LANGUES
- Gestion du courrier entrant et sortant, ainsi que la réception des commandes.
- Passation de commandes pour les livres et le matériel bureautique.
Agent d'entrepôt at Bingo (2011 – 2014)
Enquêtrice relevé de prix at Ministère Agriculture (2004 – 2005)
Surveillante de nuit at Divers foyers (2004 – 2005)
