JisruinDagout
Assistante Service Client & Support à Distance
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À propos
Professionnelle orientée relation client avec plus de 6 ans d'expérience dans la vente, la beauté et le service client. Compétente en accompagnement client, vente additionnelle, gestion de rendez-vous et communication. Actuellement en reconversion vers des postes en télétravail dans le support client et l'assistance administrative. Native vietnamienne/lach, avec un niveau B1+ en français et B1 en anglais.
Expérience
Employée Esthétique & Service Client - SAS Myla - Lyon, France
(2024-01 - 2025-01)
- Accueil et accompagnement des clients pour les prestations esthétiques
- Gestion des rendez-vous, paiements et organisation des stocks
- Fidélisation de la clientèle et conseil personnalisé
Coiffeuse - MG Attitude - Saint-Étienne, France
(2022-01 - 2024-12)
- Conseil personnalisé pour plus de 60 clients par semaine
- Vente additionnelle de produits et services beauté
- Gestion du planning, des stocks et des encaissements
Commerciale Terrain - Everrich - Vietnam
(2016-01 - 2018-12)
- Prospection et développement d'un portefeuille clients
- Présentation des produits, négociation et suivi commercial
- Atteinte des objectifs mensuels et fidélisation client
Formation
Formation - Prothésiste Ongulaire - Helouah Formation (2024-01 - 2024-12)
CAP - Coiffure (2020-01 - 2020-12)
