Audrey Sebire
RELATION CLIENT – SUPPORT ADMINISTRATIF À DISTANCE
Recruter cette personne
Envoyez une offre d'emploi directement à ce candidat
À propos
Professionnelle de la relation client avec plus de 15 ans d'expérience dans l'accueil, le suivi et la gestion des demandes. Organisée, rigoureuse et à l'écoute, je m'adapte rapidement aux outils et méthodes de travail à distance. Je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences au service d'un poste en télétravail polyvalent.
Expérience
CHARGÉE DE CLIENTÈLE - La Poste (La Réunion) - La Réunion
(2022-12 - 2025-07)
- Accueil et accompagnement des clients
- Conseils et ventes de services
- Gestion des opérations courantes et suivi client
- Gestion autonome des tâches et adaptation à différents outils et procédures
CHARGÉE DE CLIENTÈLE - La Poste (Région Toulousaine) - Région Toulousaine
(2021-11 - 2022-06)
- Accueil, information et accompagnement des clients
- Traitement des opérations et réclamations
- Participation à la qualité du service
- Suivi et résolution des demandes clients
CONSEILLÈRE DE VENTE - Gémo (Martinique) - Martinique
(2015-11 - 2018-05)
- Conseil et fidélisation de la clientèle
- Mise en valeur des produits et promotions
- Gestion des encaissements et des retours
- Remplacement des gérants
CONSEILLÈRE DE VENTE - Gémo (Carcassonne) - Carcassonne
(2007-09 - 2015-04)
- Accueil et accompagnement client
- Réception des livraisons et gestion des stocks
- Participation aux objectifs de vente
- Remplacement des gérants
Formation
BEP - VENTE ACTION MARCHANDISE - Lycée Curie-Corot – Saint-Lô, 50 (2003)
BAC - STT - Sciences et Technologies Tertiaires - Lycée Curie-Corot – Saint-Lô, 50 (2005)
BTS - COMMUNICATION DES ENTREPRISES - NIVEAU BTS COMMUNICATION DES ENTREPRISES (2007)
