Julia Madec
EXPERT CLIENTÈLE | RELATION CLIENT ET SERVICE CLIENT
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À propos
Étudiante française diplômée d'un Bachelor de 3 ans à Audencia Business School, spécialisée en Marketing, j'ai développé mes compétences en relation client, marketing et développement commercial, notamment lors de mon expérience chez Orange France. Dès fin septembre / début octobre 2026, je souhaite vivre une expérience professionnelle à l'étranger dans le cadre d'une année sabbatique, une opportunité pour moi de grandir, gagner en autonomie et développer mes compétences. Attirée par la relation client, la communication et le marketing, je souhaite mettre mon sens du service et mon adaptabilité au service d'une entreprise internationale.
Expérience
CHARGÉE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL at ORANGE (2026-01 – 2026-07)
- Gestion et suivi d'un portefeuille d'offres
- Accompagnement des équipes commerciales dans la gestion des offres
- Gestion de campagnes liées aux évolutions et migrations d'offres
- Animation de l'espace collaboratif destiné aux ingénieurs commerciaux Pro PME
- Communication avec différents interlocuteurs et coordination des demandes
- Déplacements professionnels en France pour la formation des vendeurs
ASSISTANTE DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL at SAT MEXICO CORPORATION (2025 – 2025)
- Coordination d'événements touristiques internationaux
- Gestion des campagnes par e-mail et de l'automatisation du marketing
- Suivi et reporting des performances marketing
ASSISTANTE MARKETING ET COMMUNICATION at JUTKA & RISKA (2024 – 2024)
- Gestion des réseaux sociaux
- Création de contenu et newsletters
- Veille concurrentielle
- Merchandising
EMPLOYÉE POLYVALENT – RESTAURATION at TRATTORIA ITALIENNE (2024-07 – 2025-07)
- Accueil, accompagnement et service des clients
- Gestion de la relation client et utilisation du CRM
- Vente et encaissement
- Gestion des demandes clients dans un environnement dynamique
- Ouverture et fermeture du restaurant
- Travail en équipe et gestion des priorités
EMPLOYÉE DE VENTE – VENTE SUR MARCHÉ at FRANCHET PRIMEURS (2022 – 2023)
- Vente de fruits et légumes, gestion des stocks
- Encaissement et relations clients (CRM)
- Mise en place et gestion de l'étal sur le marché
EMPLOYÉE SAISONNIER – RÉCOLTE at ENTREPRISE PLACIER (2022 – 2023)
- Récolte manuelle de muguet
- Travail en extérieur et en équipe
- Organisation et rigueur dans les tâches physiques
Formation
Licence in Gestion et stratégie d'entreprise – Audencia Business School (2023 – 2026)
Baccalauréat in Général – Lycée La Colinière (2020 – 2023)

