Khadija Bouassami

Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Agent administratif-PMI (Protection Maternelle et Infantile) - Département du Jura - Lons-le-Saunier

(2025-11 - 2026-03)

Direction de l'Autonomie

• Accueil physique et orientation des usagers, réponse aux demandes de renseignements.
• Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
• Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
• Gestion du courrier entrant et sortant, y compris la distribution aux employés concernés.

Agent administratif-PMI - CLIC: Le Centre Locale d'Information et de Coordination - Département du Jura

(2023-07 - 2026-03)

• Assurer la réponse téléphonique de la plateforme CLIC pour l'ensemble du département et l'accueil physique.
• Gérer de la boite mail du CLIC: effectuer les réponses ou ventiler les demandes en interne.
• Effectuer un pré-diagnostic de la demande et renseigner les personnes en apportant un premier niveau d'information, renseigner les personnes sur leur dossier APA.
• Planifier les rendez-vous des coordinatrices du CLIC selon les secteurs géographiques, effectuer la saisie des demandes et des rendez-vous dans les agendas des coordinatrices.

Agent administratif-PMI - Département du Jura - Lons-le-Saunier

(2023-07 - 2026-03)

Instruction et suivi des dossiers APA

• Instruire administrativement les dossiers de demandes d'APA à domicile.
• Assurer la gestion et le suivi administratif du dossier.

Conseillère en insertion professionnelle - AFPA - Besançon

(2021-12 - 2022-02)

Contrat de professionnalisation

Agent de Production - Restauration

(2016-01 - 2019-01)

Emploi Intérimaire

Télé conseillère en vente - Assurance - énergies renouvelables

(2014-01 - 2014-06)

Opérateur

Assistante administrative / RH - LaDRET - FES/MAROC

(2013-02 - 2013-03)

Stage

Baccalauréat - Sciences Economiques - EST - FES-MAROC (2009 - 2009)

DUT - Techniques de Commercialisation - LYCEE TECHNIQUE - FES-MAROC (2011 - 2011)

Licence - Management des Collectivités - EST - FES-MAROC (2013 - 2013)

Master 1 - Entrepreneuriat et Management de projet - IUP - Clermont-Ferrand (2015 - 2015)

Master 1 - Entrepreneuriat et Management de projet - UNIVERSITE DE SOUISSI - RABAT-MAROC (2015 - 2015)

Assistante Ressources Humaines - Ressources Humaines - GRETA - Besançon (2021 - 2021)

Maitrise des Technologies de l'information - Technologies de l'information - ONILINEFORRO - Champagnole (2021 - 2021)