Loïc Payet
Responsable de Magasin | Manager Commercial
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À propos
Responsable de magasin orienté performance, j'assure la direction commerciale d'un point de vente avec une forte autonomie dans le pilotage quotidien de l'activité. Meilleur vendeur des trois magasins Meuble Privé (Metz, Nancy et Strasbourg) depuis trois années consécutives, avec des performances régulièrement supérieures à 120 % des objectifs, j'allie leadership, développement commercial et sens du résultat : recrutement, management d'équipe, plannings, gestion des stocks et satisfaction client font partie de mon quotidien.
Expérience
Responsable de Magasin at Meuble Privé (2023-06 – Present)
- Meilleur vendeur des trois magasins Meuble Privé (Metz, Nancy et Strasbourg), objectifs dépassés à plus de 120 %
- Pilotage d'un centre de profit de 800 m² (1,5 à 2 M€ de CA annuel) avec une forte autonomie sur la gestion quotidienne
- Management, recrutement, intégration et montée en compétences d'une équipe de 4 à 5 collaborateurs
- Développement du chiffre d'affaires grâce à une approche commerciale orientée conseil et vente; suivi des indicateurs de performance (marges, panier moyen, taux de transformation)
- Encadrement de l'équipe, organisation des plannings, formation des nouveaux collaborateurs et participation aux recrutements
- Responsabilité de la caisse, des ouvertures et fermetures, et respect des procédures internes
- Supervision des commandes fournisseurs, des stocks, inventaires, et du SAV
- Création de contenus vidéo pour les réseaux sociaux de l'enseigne, cumulant plusieurs millions de vues
Entrepreneur Indépendant – Artisan Plaquiste at Auto-entrepreneur (2020-10 – 2023-05)
- Création et développement d'une activité indépendante
- Prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients
- Réalisation des devis et négociation commerciale
- Gestion complète des chantiers, de la relation client et du suivi administratif et financier
Technico-Commercial at Verisure (Securitas Direct) (2018-07 – 2021-04)
- Développement des ventes additionnelles de solutions de sécurité auprès d'une clientèle de particuliers
- Analyse des besoins, conseil personnalisé et négociation commerciale
- Fidélisation de la clientèle grâce à la qualité du service et du suivi
- Installation, maintenance et dépannage des systèmes de sécurité; organisation autonome des tournées
Missions d'intérim at McDonald's (2016 – 2018)
- Service client, travail en équipe, rigueur, adaptabilité et respect des objectifs
Formation
BTS CRSA in Conception et Réalisation de Systèmes Automatiques – Lycée Belin (2015 – 2017)
CAP in Plaquiste – Apprentissage AFPA – Centre de Vesoul / Navenne (2017 – 2018)
BAC Professionnel in Électrotechnique – Lycée Professionnel Lumiere (2012 – 2015)
BEP in Électrotechnique – Lycée Professionnel Lumiere (2012 – 2014)

