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Mes diverses expériences dans le domaine commercial m’ont appris à me familiariser avec la relation client, à développer des compétences solides dans ce domaine et à aimer le contact humain et la satisfaction des clients.
Après l'obtention de mon BTS Tourisme, je suis partie pendant un an en Australie en tant que jeune fille au pair afin de perfectionner mon anglais.
Ensuite, j'ai fait le choix de reprendre mes études en intégrant l'IFACOM, à la Ferrière. J'y ai réalisé une licence dans le développement commercial, que j'ai obtenue, en alternance au sein de l'entreprise CUBE, basée à la Roche-sur-Yon.
Pour finir, j'ai intégré en septembre 2021, toujours à l'IFACOM, un master en marketing digital et en relation client. J'ai également effectué cette formation en alternance au sein du service client du GROUPE BENETEAU, basé à Dompierre-sur-Yon.
Après l'obtention de mon master, j'ai eu l'opportunité de décrocher un contrat à durée déterminée pour le groupe ETAM à la Roche-sur-Yon, où j'ai pu développer d'étroites compétences en vente et en relation client.
La formation qui m'a le plus apporté tant sur le plan professionnel que personnel est le master que j'ai effectué à l'IFACOM. En effet, cela m'a permis d’ouvrir les yeux sur l’orientation que je souhaite donner à mon avenir professionnel et cela m'a conforté dans l'idée de travailler dans le domaine de la relation client.
