Technicien Système et Réseaux
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Technicien Systèmes et Réseaux diplômé d’un BTS SIO (2019-2020), j’ai acquis une solide expérience en support informatique de niveau 1 et 2, notamment au sein du groupe OCI (CDI de nov. 2021 à janv. 2025), en intervention directe chez des clients tels que des établissements scolaires, l’EHESS ou encore GL Events.
J’interviens dans l’assistance aux utilisateurs (prise en charge, création et suivi des tickets, résolution d’incidents), ainsi que dans l’administration système : gestion Active Directory (création de comptes, GPO, BAL, délégation), gestion des mots de passe, brassage, câblage, alimentation de la documentation technique, et suivi du parc informatique.
Rigoureux, autonome et orienté solution, je suis motivé par la résolution de problèmes techniques et l'amélioration continue des services IT.
Technicien Systèmes et Réseaux avec un BTS SIO obtenu en 2020, je bénéficie de plus de 4 ans d’expérience dans l’assistance informatique, la gestion de parc, le support utilisateur (N1/N2), l’administration système (Active Directory, GPO), et la maintenance de matériel IT. J’ai également mené des missions de gestion documentaire, de création d’outils collaboratifs (SharePoint) et de suivi administratif de contrats.
Création de tickets, diagnostic et résolution d’incidents (bureautique, applicatif)
Administration AD : comptes, mots de passe, BAL, GPO, délégations
Maintenance du parc informatique, brassage de baie, câblage réseau
Rédaction de procédures et gestion des habilitations
Support aux acheteurs : signature électronique, gestion de fichiers
Création d’un site SharePoint : conception, développement, droits d’accès
Effacement des données et anonymisation (conformité RGPD)
Formation 2019-2021 : BTS Services Informatiques aux Organisations,spécialité SISR (Solutiond’Infrastructure, Systèmes etRéseaux)
