Monique Ebobisse
GESTIONNAIRE OPÉRATIONS CLIENTS
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À propos
Professionnelle de l’assurance avec 20 ans d’expérience en compagnie, agence et mutuelle, je possède une pratique confirmée de la gestion de contrats, du contrôle des dossiers et de la relation clients. Mon parcours comprend une expérience en santé-prévoyance ainsi qu’en épargne et retraite, avec une attention constante portée à la complétude des pièces, à la conformité des opérations, aux délais et à la qualité de service. Rigoureuse, organisée et curieuse, je souhaite contribuer au traitement fiable des opérations clients au sein de CNP Assurances Protection Sociale.
Expérience
Technicienne gestion épargne individuelle, retraite et reversements at ALLIANZ FRANCE (2024 – 2026)
- Traitement des souscriptions et reversements
- Vérification de la complétude, de la conformité et de l’éligibilité
- Gestion des rachats et arbitrages
- Contrôle des données et conditions contractuelles
- Appui au réseau commercial.
Gestionnaire / conseillère assurance de personnes at MUTUELLE / PROTECTION SOCIALE (2023 – 2024)
- Gestion de contrats santé et prévoyance individuels et collectifs
- Suivi administratif des dossiers
- Accompagnement des adhérents
- Respect des procédures et délais.
Collaboratrice d’agence at LA MÉDICALE DE FRANCE (2022 – 2023)
- Accueil et conseil
- Gestion administrative et commerciale des contrats
- Suivi des demandes clients et du portefeuille.
Gestionnaire de portefeuille entreprises at GROUPAMA D’OC (2018 – 2022)
- Gestion et mise à jour des contrats professionnels
- Suivi des dossiers et des demandes
- Contrôle des informations et relation clients.
Technicienne sinistres DAB et responsabilité civile at GROUPAMA D’OC (2016 – 2018)
- Instruction et suivi des dossiers
- Analyse des garanties
- Relation avec les assurés et suivi des règlements.
Gestionnaire flotte entreprise at GROUPAMA D’OC (2014 – 2016)
- Gestion des contrats et mouvements de flotte
- Contrôle administratif et technique
- Relations clients et réseau.
Rédactrice technique production – contrats professionnels at AXA FRANCE (2011 – 2012)
- Production et suivi de contrats professionnels
- Vérification des pièces et analyse des risques.
Formation
BTS in Assurance
Niveau Licence professionnelle in Assurance / Droit des assurances
