Responsable accueil qualité RSO - administrative
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Responsable administrative expérimentée, avec 15 ans d’expertise en gestion de l’accueil et de la qualité. Organisée et rigoureuse, je prends en charge le suivi administratif, la gestion documentaire et la coordination des activités. Engagée dans la RSO, je veille à allier efficacité opérationnelle et démarche éthique et durable pour optimiser les processus internes.
Responsable Accueil Qualité depuis 15 ans en Office de Tourisme (Cœur du Bassin d’Arcachon - 33) : management du pôle accueil, animation de la démarche qualité en interne et accompagnement et formation en accueil et en démarche qualité en externe.
Formation initiale : Formation Tourisme niveau BAC+2, formation sur la démarche qualité, formation pour devenir formateur.
